to read complaints and reviews, or file yours.A101 Van Şubesinde Çift Çekim İadesi Talebi
15.07.2026 tarihinde saat 13:41 civarında A101 Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi şubesinden yaptığım 1.381,97 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapılmıştır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu çift çekimden kaynaklanan fazla tahsilat tarafıma iade edilmemiştir.
Bu süre içinde A101 ile defalarca telefonla ve yüz yüze görüşmeler yaptım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Son olarak yaptığım görüşmede para iadesi yaptıklarını ifade ettiler; ancak kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Bankam Garanti BBVA ile de görüştüm, onlar da işlem için herhangi bir iade kaydı olmadığını açıkça belirttiler.
Hem A101 şubesinin hem de ilgili birimlerin bu ihmalinin düzeltilmesini istiyorum. Kartımdan hatalı olarak iki kez çekilen tutarın fazladan alınan kısmının, gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
