to read complaints and reviews, or file yours.Ben Canan U***, A101’in online mağazasından 27.06 tarihinde Philips marka bir vantilatör satın aldım. Siparişim için 6.4...99 TL ödeme yaptım. Ürün bir günde Kargo’ya verildi ancak kargo firması ürünü yaklaşık bir hafta boyunca “bugün-yarın” diyerek teslim etmedi. Teslimat sürekli ertelendiği için karg
03.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden üç paket çamaşır ürünü aldım. Reyo...ndaki etiket fiyatı, üzerinde açıkça 99,50 TL yazan ve fiyat geçerlilik tarihi 09.08.2025 olarak belirtilen etiket olmasına rağmen kasada kredi kartıyla ödeme yaparken her bir pake
02.07.2026 tarihinde A101 marketten Brid marka 110’lu bulaşık makinesi tableti satın aldım. Üründen yalnızca 2–3 adet ku...llandım ancak özellikle cam bardaklarımda buğulanma, matlaşma ve lekelenme sorunu yaşadım. Normalde farklı marka ürünlerle böyle bir problem yaşamıyordum. Ürünün ambalajında son k
"Hatalı çekimin iadesi yapıldı, teşekkürler."
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:48’de A101 Heybeliada şubesinden yaptığım ...alışverişin ödemesini QR kod (Fast) ile 188,45 TL olarak gerçekleştirdim. A
A101’den 31.07.2026 tarihinde Pierre Cardin PC-C15001 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde... başlığının dönmediğini ve saçımı içine koyduğum anda kendini kapattığını fark ettim. Ürünü defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve ürün işlevini yerine getirmedi. Bunun
3 Ağustos saat 19.00 civarında Şanlıurfa Osmanbey Kampüsü konumundaki A101 marketten yaklaşık 60 TL ödeyerek aldığım yab...an mersininin eve geldiğimde küflü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün, şeffaf plastik kap içinde satılıyordu ve içindeki meyvelerin bir kısmı tamamen küflenmiş durumdaydı. Bu d
A101 Ekstra üzerinden 2.199 TL tutarında Crocs Bayaband terlik satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edi...ldi, 29 Temmuz tarihinde ise iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş taki
28.07.2026 tarihinde A101’den Onvo 40VQ80F2FA model 40 inç televizyon satın aldım. Televizyon için kasada ayrıca 918 TL ...tutarında ek 2 yıllık sigorta yapıldı, televizyon için ödediğim bedel ise 9.799 TL oldu. Aynı gün bu ek sigortayı iptal ettirmek için önce ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ar
A101 internet sitesinin online marketinden Xiaomi Redmi 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra önc...e powerbank’i şarja taktım, ardından telefonumu şarj etmek için kullanmak istedim ancak cihaz hiç çalışmadı. Farklı birkaç şarj kablosu ile denememe rağmen powerbank telefonumu şar
A101 Extra uygulamasından Homend Coffee Break 5006 model kahve makinesini 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde iade sürecini uygulama üzerinden başlatmadığım için müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ve telefon üzerinden iade talebi oluşturuldu. Bana, en geç 10 gü
03.08.2026 sabahı saat 11.00 civarında Samsun Atakum Güzelyalı A101 şubesinden (şube kodu 3172) alışveriş yaptım ve 10 a...det su aldım. Kasada suyun tanesinin 19,5 TL olduğunu görünce ürünleri iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan E*** Hanım, iadenin bugün değil yarın yapılabileceğini, A101’in po
A101 online mağazasından 8 Temmuz tarihinde 19.999 TL bedelle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... bebek arabasının üzerinde seri numarası olmadığını fark ettim ve orijinal ürün olmadığı şüphesiyle A101 ile iletişime geçerek seri numarasını talep ettim. Uzun süre seri numarasın
02.08.2026 Pazar günü saat 17.47 civarında A101’den Sinbo scm 9044 model bir kahve öğütücü satın aldım. Ürünü mağazada d...enerken çalışıyordu, herhangi bir sorun görünmüyordu. Eve gidip fişe taktığımda ise cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Aradan yarım saat bile geçmeden, yaklaşık 18.15 gibi aynı
17.07.2026 tarihinde saat 20:58’de A101 Afyon Merkez adliye yanı şubesinden Schafer marka Chef Mix 4 bıçaklı çubuk blend...er satın aldım. Kasada ürünü alırken “Bunu alıyorum ama bir şey olursa getirebilir miyim? ” diye özellikle sordum, kasiyer de “Fişi kaybetmeyin abla, tabii getirebilirsiniz.” diyer
31.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden 31.26073147770104 numaralı siparişimi verdim ve 29.499 TL tutarındaki bu sipa...riş için ödemenin iadesini bekliyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Online bir alışverişte bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin iadesinin gecikmesi b
A101 Ekstra mobil uygulama üzerinden aldığım bir terliği küçük geldiği için 10 Temmuz’da, kargonun teslim edildiği gün i...ade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 3126070834533388, teslimat numaram 5346****09, iade kodum ise A101311467’dir. Uygulama üzerinden iade kaydım açık olmasına ve kargonun adresi
27 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden anketstar set siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmeden, PTT Kargo taraf...ından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101’e geri iade edilmiş. Ne A101 ne de kargo firması bu durumla ilgili beni bilgilendirmedi, süreci hep ben arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Karg
"Müşteri hizmetlerinden yetkili bir hanımefendi aradı işlem üçretimim iadesini gerçekleştiğini söyledi iadem bankama iade edilmiş teşekkürler"
A101’den Samsung 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 27.07.2026 tarihinde 28.999 TL bedelle kredi kartı ile, yeni mağaza...cılık a. Ş. İle aramızda düzenlenen mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargoda hasar gördüğü için “İade depoya teslim edildi” bilgisiy
"Sorun bir ay sonra çözüldü ürün iadesi yapıldı ve para iadesi gerçekleşti"
21.07.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG cfw 4802 model buzdolabı içeren 53*****978 teslimat numa...ralı siparişi verdim. Toplam 26.499,00 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. 01.08.2026 tarihinde ürün Vestel yetkili servis ile birlikte adrese teslim edilecekken, gelen buzdol
A101 mobil uygulaması üzerinden dün oluşturduğum siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş uzun süre “Hazırlanıyor” du...rumunda kaldıktan sonra uygulamada “Mağazaya geri dönüyor” şeklinde görünmeye başladı ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Buna rağmen siparişim hâlâ sistemde aktif sipariş ola
03.08.2026 tarihinde Diyarbakır Hani’deki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, et reyonundan kuşbaşı et aldım. Kasada ö...deme yaptıktan sonra çalışanlardan biri el çabukluğuyla ürünü değiştirdi. Nedenini sorduğumda bazı etlerin gramajının fazla olduğunu, beni tanıdıkları için değiştirdiklerini söyled
16 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3 adet 1,9 litrelik pompalı termos siparişi verdim, ancak kargodan tesli...m aldığım paketin içinden yalnızca 1 adet termos çıktı. Diğer 2 adet ürün hiç gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 3126061639796880’dir. Eksik gönderilen ürünlerle ilgili olarak A
02.08.2026 tarihinde A101’den indirimli olarak 1 kilogramlık Lezzita sosis ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin b...ir acılık ve ağır, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ürünü iade etmek ve paramı geri almak iste
