to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Saç Şekillendirici Ve QR Ödeme Nedeniyle İade Reddi
A101’den 31.07.2026 tarihinde Pierre Cardin PC-C15001 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde başlığının dönmediğini ve saçımı içine koyduğum anda kendini kapattığını fark ettim. Ürünü defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve ürün işlevini yerine getirmedi.
Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü Çamaş’taki, mağaza kodu 2044 olan A101 şubesine götürerek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, QR ile yapılan ödemelerde iade olmadığını, kendisinin de QR ile yaptığı bir alışverişte iade alamadığını söyleyerek bozuk ürünü geri almayı reddetti. Ürünün açıkça arızalı olmasına rağmen, sadece ödeme şeklim QR olduğu için iade yapılmaması beni mağdur etti.
Bozuk gelen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve QR ile ödeme yaptığım gerekçesiyle iade reddinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Samsun Havza ilindeki A101 şubelerine gittim. Mağaza çalışanları 'İade süresi 3 gündür, farklı ilde iade olmaz, QR iadesi yapamıyoruz' diyerek kanuna aykırı yalan beyanlarla iademi reddettiler. Şube hakkında şikayetçiyim ve iademin derhal onaylanmasını istiyorum
