to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazası Ve Çağrı Merkezi Sigorta İptalinde Yanıtsız Kalıyor
28.07.2026 tarihinde A101’den Onvo 40VQ80F2FA model 40 inç televizyon satın aldım. Televizyon için kasada ayrıca 918 TL tutarında ek 2 yıllık sigorta yapıldı, televizyon için ödediğim bedel ise 9.799 TL oldu.
Aynı gün bu ek sigortayı iptal ettirmek için önce ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ardından çağrı merkezini aradım. Mağaza tarafı “Size dönüş yapacağız” diyerek sürekli oyalıyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, sigorta halen iptal edilmedi.
Ben bu ek sigortayı istemiyorum ve 918 TL tutarındaki ek sigorta bedelinin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda artık oyalama olmadan net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Mağaza çağrı merkezine çağrı. Merkezi mağazaya yönlendiriyor
Biz sizi arayacağız diyorlardı arayan yok herkes birbirine atıyor topu alt tarafı sigorta iptali bu kadar uzadı kendime muhatap bulamamam ayrı bir konu mağaza bizlik durum yok diyor çağrı merkezi mağaza sattı onlar iptal edebilir diyor gerçekten şaka mısınız?
A101 artık dönüş yapacak mısınız?
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı kendime muhatap bulamıyorum.
Bu şekilde sessiz kalmak anlamsız yetkili dahi aramıyor
Ne mağaza ne müşteri hizmetleri hiçbir şekilde dönüş yapmadı bir daha asla işim olmaz
