A101 İade de iade

İzmir Karşıyaka’daki bir A101 mağazasından yaklaşık 300 TL tutarında banyo paspası satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha mağazadan bile çıkmadan iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini, ürünün mağazada kalması gerektiğini, ürünü yanımızda...

A101 internet sitesi üzerinden aldığım bir montu iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum, ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden bana bir iade kodu verildi fakat bu iade kodunu kullanarak ürünü şubeye mi götürmem gerektiği, yoksa kuryeni...

A101 Ekstra üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Garaj Home Vera 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap siparişi verdim. 12 Aralık Cuma günü, ürünün Evdemo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair kargo takip numarası ile birlikte SMS aldım. 13 Aralık Cumartesi günü Evdemo tarafından aranarak adres teyidi is...

Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce Hatay’daki A101 şubenizden bir adet kek satın aldım. Eve gelip keki açtığımda, şekerli olması gerekirken bariz şekilde tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün tadı kesinlikle normal değildi ve tüketilebilir durumda değildi. Bunun üzerine keki aldığım A101 şubesine g...

Osmaniye ili Merkez Kampüs şubenizden 30’lu yumurta aldık, ürünün bedeli yaklaşık 140 TL idi. Ürünü alan oğlum 18 yaşında ve marketten çıkarken, ürünleri koyduğunuz poşetin tutma yerinden tuttuğu anda poşet koptu, yumurta yere düşerek kırıldı. Poşetin tutma yerindeki üretim hatası nedeniyle ürün zar...

13 Aralık 2025 tarihinde Malatya Yakınca Mahallesi’indeki A101 şubesinden parfüm toparlayıcı organizer satın aldım. Ürünün eksik ve kusurlu olduğunu fark edince, fişim de yanımdayken iade veya değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza müdürüne durumu anlattığımda, ürünün eksik kısmını benim getir...

14/12/2025 tarihinde A101 Kaplıkaya şubesinden Hanımdan marka profiterol satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 16/12/2025 olarak görünmesine rağmen, ürün tamamen kapalı olmasına karşın tadı son derece ekşi, bozuk ve kötüydü. Adeta tarihi geçmiş bir ürün tüketiyormuşum hissi verdi ...

Tüketici Hakem Heyeti kararımın ardından, A101 tarafından açılan dava yaklaşık iki yıl sürmüş ve 16.09.2025 tarihinde mahkeme kesin olarak beni haklı bulmuştur. Ancak bu kesinleşmiş mahkeme kararına rağmen, A101 ürün bedelini bugüne kadar tarafıma ödememiştir. Mahkeme kararının ardından A101, defal...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki A101 şubenizden geçtiğimiz hafta perşembe akşamı, market kapanmadan kısa bir süre önce Kiwi Akıllı Takip Cihazı kpld-10970 model ürünü 399 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip kutunun üzerini kapatan bantlı etiketi çıkardığımda, ürünün Apple cihazlar için olduğ...

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Albatros marka pp 3’lü valiz seti satın aldım. Gelen ürünün üzerinde darbeler vardı ve çekme kolu mekanizması bozuk olduğu için ürün ayıplı çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum. Başta süreç sorunsuz ilerliyor gibi görün...

Beylikdüzü'ndeki A101 mağazasından 2025 yılının 4. ayında Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürün, tam 6 ay içinde 5 kere servise gitti ve servis, üründeki kusuru kabul ederek ücret iadesi yönünde rapor verdi. Üretici firma da ücret iadesini onayladı. Buna rağmen, ürünün ücret iadesi ürünü aldığım ...

21.11.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki A101 şubenize Kilim ürününü iade ettim. Ürünün bedeli olan 650 TL’nin banka hesabıma iade edileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade işleminde fişimi aldım, ödeme banka hesabıma iade edilecekti. Süre uzayınca ...

09.10.2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden, kredi kartımla 2 kapaklı erzak dolabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi, süreci sorduğumda mesafeli satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek beklememi istediler, buna da tamam dedim ve ürünü bekl...

A101 Ekstra üzerinden SEG 55SRB900 55” 4K Ultra HD uydu alıcılı Tivo Smart TV satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için servis raporu alarak iade ettim ve televizyon 1 Aralık’ta A101’e ulaştı. Ürünün bedeli olan 14.999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemiştim. Şu ana kadar 2 taksi...

Ağrı Doğubayazıt ilçesindeki A101 mağazasında iki kez aynı iade sorununu yaşadım. Ürün olarak önce oyuncak, daha sonra ise bebek bezini iade etmek istedim. Her iki durumda da fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım ilk iade denemesinde de, bugün yaşa...

07.12.2025 tarihinde A101 Samsun Uçar Atakum mağazasından karekodla, yani mobil uygulama üzerinden bir duvar saati satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak istediğimde saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 13.12.2025 tarihinde iade için aynı mağazaya gittim. Kasada, işlem numarası 17...

A101 Online Ekstra üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Garaj Home Yakut çok amaçlı kahve köşesi mobilyasını kredi kartı ile satın aldım. Ürün 12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında adresime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün daha önce kullanılmış, deforme olmuş ve ikinci...

+1

Erzurum Karaçoban ilçesindeki A101 mağazasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2021 yılından beri burada yaşıyorum ve en az 2-3 yıldır mağazadaki soğutucu dolaplar düzgün çalışmıyor. Özellikle süt ürünleri çoğu zaman bozuk çıkıyor, dolapların kapakları kapanmadığı için ...

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi Orhangazi Caddesi’nde bulunan Şafak isimli A101 şubesinde yaşanan bir olaya bizzat tanık oldum ve bunu paylaşmak istiyorum. Bu mağazada son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin "ikinci ürün bedava" şeklinde kampanya gibi sunulduğunu çevredeki müşterilerden duydum. M...

Bursa Görükle’de bulunan A101 şubenizden 1 kg’lik Ovadan marka pirinç satın aldım. Ürünü kullanmak üzere paketi açtığımda, pirincin içerisinden pirince benzemeyen, yabancı ve değişik yapıda bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından b...

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:12’de Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Bediüzzaman Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasiyerin yaptığı hata ve sonrasındaki yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Kasada 6 adet ayran almama rağmen, kasiyer 6 ayran yerine 6×6 şeklinde 36 ayranın ücret...

12 Aralık günü saat yaklaşık 16.15’te Antalya Kepez Barış Manço Bulvarı’ndaki A101 mağazasından almış olduğum ürünle ilgili iade sorunu yaşadım. Aynı A101 zincirine ait başka bir mağazadan, Barış Manço Bulvarı şubesinden 2 adet araba sileceği almıştım. Elimde fişimle birlikte, sadece üzerinden iki g...

27.11.2025 tarihinde Rize Merkez Engindere A101 şubesinden 4 adet 50 CC motor satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla ve taksitli olarak yaptım ancak kasada taksit yapılması unutuldu. Daha sonra 4 ürünün de iadesi alındı, fakat kredi kartıma sadece 3 adet ürünün iadesi yansıtıldı, 1 adet ürünün iadesi g...