to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık günü saat yaklaşık 16.15’te Antalya Kepez Barış Manço Bulvarı’ndaki A101 mağazasından almış olduğum ürünle ilgili iade sorunu yaşadım. Aynı A101 zincirine ait başka bir mağazadan, Barış Manço Bulvarı şubesinden 2 adet araba sileceği almıştım. Elimde fişimle birlikte, sadece üzerinden iki gün geçmişken Erenköy A101 mağazasına gidip iade etmek istedim.
Kasada görevli personel, ürünün başka mağazadan alındığını söyleyerek “Başka mağazanın olduğu için iadesini ben alamam, gidin orada iade edin” diyerek iade talebimi reddetti. Üslubu da son derece ilgisiz ve ters bir şekildeydi. Zincir bir markette, fişi olan bir ürünün başka şubeden iadesinin alınmaması bana göre tamamen yanlış bir uygulama. Nitekim farklı bir giyim markasından İstanbul’dan aldığım ürünü Ankara’da hiçbir sorun yaşamadan iade edebildim.
Ben elimde fişim olduğu sürece, hangi şehirde olursa olsun A101 mağazalarından iade işleminin yapılabilmesini bekliyorum. Bu yaşadığım olayın ve personelin yaklaşımının yetkililere iletilmesini, gerekli uyarı ve bilgilendirmelerin yapılarak hem iade süreçlerinin şube bazlı keyfi kararlarla engellenmemesini hem de başka müşterilerin benimle aynı sorunu yaşamamasını istiyorum.
11 Aralık Perşembe günü saat 11.20 civarında, İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9855 olan A101 şubesinden Nesfit marka iki adet bar satın aldım. Ürünleri yanlış aldığımı fark edince, elimde fişim olduğu halde aynı gün iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağme...
Merhaba, bugün yani 09.10.2025 tarihinde saat 17:00 sularında İstanbul Sultangazi Y**** E*** Mahallesi 1626. Sokak No: 5 adresinde bulunan A101 marketten bir adet araç sileceği aldım. Dışarı çıktıktan sonra sileceğin aracın camına uygun olmadığını fark edip, 5 dakika önce ödemesini yaptığım markete ...
Mağaza zincirinizden birinden aldığım ürünü diğerine iade edemedim. Aldığınız mağazaya iade etmem istendi. Bunun üzerine şikayette bulundum. Haklı olduğum kanaatine varıp beni aradınız. Maddi iade talebimden vazgeçtim çünkü ben üsluptan rahatsızdım. Ancak bugün A101 personeline bilgilendirme yaptım....
11 Nisan 2024 günü Arnavutköy ilçesi Ömerli Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasından 1055 liralık çeşitli bebek malzemeleri aldım. Bir ürünü aynı gün iade etmek istedim, fişi aldılar ve iade işlemi gerçekleşti. Ertesi gün başka bir ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde yine fişi istediler. Fişi k...
A101 firmasından almış olduğum bir ürünü fişim ile birlikte iade etmeye gittiğimde, iade yapamayacaklarını ve aldığım şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ürün termostu ve sıcak tutmuyordu. Kasalarının üzerinde, fiş ve fatura ile birlikte gittiğimde tüm ürünlerin tüm mağazalardan koşulsuz iade alın...
Yorumlar