to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü'ndeki A101 mağazasından 2025 yılının 4. ayında Homend marka bir çaycı satın aldım. Ürün, tam 6 ay içinde 5 kere servise gitti ve servis, üründeki kusuru kabul ederek ücret iadesi yönünde rapor verdi. Üretici firma da ücret iadesini onayladı. Buna rağmen, ürünün ücret iadesi ürünü aldığım A101 mağazasında bir türlü yapılmıyor.
Fişim, servis raporu ve gerekli tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen mağazaya iki kez gitmeme karşın ne ilgilendiler ne de derdimi dinlediler, hatta yüzüme bile bakmadan geçiştirdiler. Servis ve üretici firma kusuru kabul etmişken, A101’in bu kadar ilgisiz davranması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ödediğim ürün bedelinin tamamının, satın alırken ödediğim şekliyle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
A101 den aldığımız Homend marka çaycımızın iadesi için mağaza yetkilisi servise gönderilmeden iade alamayacağını bozuktur diye rapor çıkması gerektiğini söyleyip bize kayıt açtırmışlardır. (fiş fatura ürün kutusu her şey mevcutken) İlk kayıt 8 Haziran da açıldı belirtmemize rağmen ürün tamir edilip ...
A101'den 25.02.2024 tarihinde Homend çaycı aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya iade etmek istedim. Mağazaya ürünün bozuk olduğuna dair videoları attığım halde talebimi reddedip müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler. 05.03.2024'de müşteri hizmetlerini aradım. Mail atarak ürün fiş ve gör...
A101den satın aldığım Homend marka çaycının kettle kısmı bir haftalık kullanım içinde paslandı. Homend firmasına incelemeye gönderip servis raporunda ...
Selamlar, A101 web sitesinden Homend marka bir çaycı aldım. Çaycı sorunlu çıktı 2 kez servise gönderdim. 2'sinde tamir edilemiyor ücret iadesi yapacağız dediler. Karaca bana iade raporu gönderdi. A101 e iade raporunu vermeme rağmen 2 aydır ücret iademi yapmıyorlar. Çağrı merkezinde yeterli yanıt al...
A101 den aldığım Homend marka çaycı arızalandığı için servise gönderdim. Homend servisi Tamir edilemeyeceği için ücret iadesi yapılacağını söyledi ve iade fişi gönderdi. Fakat arızalı ürün geri gelmedi. Gelen iade fişi ile A101 den ücret iadesi talebinde bulundum. A101 iadeyi kabul etmiyor. A101 ve ...
Homend 
Yorumlar