Ana Sayfa
A101
İade
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ücret İadesi Bekletiliyor

ID:34555871

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ücret İadesi Bekletiliyor

Barış

A101

15 Aralık 2025 11:08

780

A101 Ekstra üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Garaj Home Vera 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap siparişi verdim. 12 Aralık Cuma günü, ürünün Evdemo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair kargo takip numarası ile birlikte SMS aldım. 13 Aralık Cumartesi günü Evdemo tarafından aranarak adres teyidi istendi. Bu görüşmede adres değişikliği yapabileceğim söylendi. Ben de, eğer mümkünse adresimin değiştirilmesini, eğer sorun olacaksa ilk verdiğim adrese teslimat yapılabileceğini belirttim.

Bu görüşmeden 2–3 saat sonra Evdemo firması tekrar arayarak, adres değişikliği sebebiyle satıcı/üretici Garaj Home tarafından siparişimin iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim tutar için iade sürecini beklemem gerektiğini ilettiler. 3125120358916521 numaralı siparişimle ilgili şikayet kaydı açılmasına rağmen üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Tüketici olarak tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen, ücretini ödediğim ürün tarafıma gönderilmemiş ve 4.799 TL’lik ödemenin iadesi için de belirsiz bir süre beklemem gerektiği söylenmiştir. A101 Ekstra’nın bu süreci ivedilikle sonuçlandırmasını, ya ödediğim tutar karşılığı ürünü tarafıma göndermesini ya da 4.799 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Evdemo Home Design

Dolap

Garaj Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Ve Evdemo'dan Teslimat Sorunu: 14 Gündür Bekleyen Siparişe Çözüm Yok

İsmail

A101

29 Eylül 2025 13:17

463

14 gün önce A101 ekstra üzerinden 2 kapaklı bir dolap siparişi verdim (sipariş no: 3125091631837165, kargo takip no: 117090561504). Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 6 gündür evdemo lojistik tarafından teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca A...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Dolap 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Gizem

A101

24 Kasım 2025 23:58

1.665

16 Kasım’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Garaj Home marka bir dolap siparişi verdim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3125111693827315’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 30 gün içerisinde kargoya verilebileceği söylend...

1 Yorum

Eksik Ve Uyumsuz Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Dolap Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İzzet

A101

28 Ağustos 2025 19:25

766

10 gün önce A101 üzerinden Garaj Home Vera 4 kapaklı kar dolap siparişi verdim. Dün akşam ürün elime ulaştı ve kurulum sırasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, ön kapaklar olması gerekenden 7 cm daha uzun çıktı ve dolaba uymadı. Kurulum kılavuzu kutudan çıkmadı, ayrıca raf kapakları da eksik...

A101 Ekstra Üzerinden Alınan Ürünün İadesi Ve Geri Ödemesi Yapılmadı!

Evelyn

A101

05 Mayıs 2025 19:01

1.199

24 Nisan 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Garaj Home markasına ait bir yatak ve karyola siparişi verdim (Sipariş No: 5324107781). Ürünler Evdemo Lojistik tarafından teslim edilecekti ancak teslimat başarısız oldu ve otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bugün 5 Mayıs ve aradan 11 g...

A101 Ekstra Üzerinden Alınan Ürünün İadesi Ve Geri Ödemesi Yapılmadı!

İrem sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Sipariş Edilen Dolap 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

İrem

A101

05 Aralık 2025 08:21

361

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...