Bir Günde Kargo Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
A101.com.tr İade Edilemeyen Ürün
Uğur
29 Eylül 2023 17:08
593"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Mert
15 Aralık 2025 11:32
292A101 internet sitesi üzerinden aldığım bir montu iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum, ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden bana bir iade kodu verildi fakat bu iade kodunu kullanarak ürünü şubeye mi götürmem gerektiği, yoksa kuryenin adresten mi alacağı konusunda hiçbir açıklama yok. Şubelerinin nerede olduğu bile belli değil; doğru düzgün bir adres veya yönlendirme bulunmuyor.
Yaklaşık 5 gün önce iade kodunu aldım ve o günden beri iade işlemini nasıl yapacağımı çözmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir yönlendirme bulamıyorum.
Bir an önce iade sürecimin nasıl işleyeceğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini, ürünü ne şekilde ve nereye teslim etmem gerektiğinin net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade sürem dolacak diye endişe duyuyorum.
a101-online-iade-sureci-hakkinda-bilgi-eksikligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
A101 Online İade Sorunu
Beyza
22 Temmuz 2024 15:37
382A101 online'dan aldığım terliği iade edemiyorum. Sistemden iade kodu oluşturdum ve evimden Bir günde kargo tarafından iadenin alınacağı ekranda görüldü. Ben kargo yapacaktım evden alınması gibi bir talebim yoktu ancak sistem seçme şansı sunmuyor. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul dışı...
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
A101 İademi Keyfe Keder Kabul Etmedi
Pınar
24 Aralık 2023 16:25
2.260A101 online sitesinden Columbia marka kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiği günün ertesi iade kodu aldım mobil uygulamadan ve PTT Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü, bana nasıl ulaştıysa o şekilde iade ettim; montun üzerinde bir etiket ya da paketin içinde bir fatura bulunmuyordu. U...
A101 'in Kargo Firması Olan Bir Günde Kargo'nun Değiştirilmesi
Selin
19 Nisan 2024 16:24
327A101’den satın almış olduğum ürünler bir günde kargo firması ile tarafıma 15.04.23 tarihinde teslim edilmişti. Ancak kargo firmasının sistemi güncellememesi yüzünden iade kodumu oluşturabilmek için çok çaba sarf ettim. Bunun nedeni ise bir günde kargo firmasının asla telefonlara çıkmaması ve e-maill...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti: Kargo Gelmiyor, Destek Yok!
Tuğçe
21 Temmuz 2025 15:47
443A101 firmasından aldığım ürünün bedeni uymadığı için teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum. Otomatik olarak "Bir Günde Kargo Firması" için iade kodu oluşturdu ancak kargo firması iade kargosunu almaya gelmiyor. İşin kötü tarafı adres de seçtirmiyor. Kargonuz 3 işgünü içinde alınacaktır diyor anc...
Yorumlar