Ağrı Doğubayazıt A101 Mağazasında Tekrarlanan İade Sorunu Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

Ağrı Doğubayazıt ilçesindeki A101 mağazasında iki kez aynı iade sorununu yaşadım. Ürün olarak önce oyuncak, daha sonra ise bebek bezini iade etmek istedim. Her iki durumda da fişim yanımdaydı ancak buna rağmen iade işlemi yapılmadı.

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım ilk iade denemesinde de, bugün yaşadığım ikinci denemede de kasadaki görevli sadece “alışveriş yaptığınız kart olmalı” diyerek iade almamakta ısrar etti. Ürünü kendi şubelerinden almadığım iması ve ilgisiz, hoşgörüsüz tavırları beni fazlasıyla rahatsız etti. İlgilenmek, çözüm bulmak yerine sürekli bahane üretilerek iade reddedildi.

Bugün ikinci kez aynı durumla karşılaşınca artık A101 benim için bitmiştir. Çok sinirlenip ürünü çöpe attım. Şikayetimin A101 tarafından bilinmesini ve özellikle Ağrı Doğubayazıt’taki ilgili mağaza çalışanlarının bu tutumuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.