to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta A101 internet sitesinden üç parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplık sorunsuz şekilde teslim edildi ancak sürgülü dolap eksik ve hatalı parçalarla geldi. Bunun üzerine yenisini talep ettim, yaklaşık 10–15 gün sonra tekrar ürün gönderdiler.
Daha sonra çalışma masası iki koli halinde elime ulaştı. Kolilerin birinde çalışma masasının sadece yarısına ait malzemeler varken, diğer kolide çalışma masası yerine kahve köşesi malzemeleri çıktı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de çalışma masası eksik kaldı.
İade talebi oluşturuldu ancak ürünleri kargo şirketine benim götürmem istendi. Büyük ve ağır kolileri bir kadın olarak tek başıma kargoya götürmem fiziksel olarak mümkün değil, toplu taşımaya da sığdırmam imkansız. Ayrıca kutular açıldı ve yırtıldı; bu durumda kargonun iadeyi kabul edip etmeyeceği de belirsiz.
Son olarak 30 Ocak’ta A101 ile görüştüğümde yalnızca “sorunla ilgileniyoruz” denildi, o tarihten sonra hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen kitaplığıma ait eksik parçalarım hâlâ gönderilmedi.
3125121855977313 numaralı siparişime ait kitaplığın eksik parçalarının, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin doğrudan evime kargolanmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden bir kahve köşesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında içindeki parçaların hasarlı ve özensiz olduğunu gördüğüm için ürünü 18 Ocak’ta iade ettim. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2 aydan fazladır hem ür...
A101 internet sitesi üzerinden 3 katlı bir kitaplık siparişi verdim ancak ürün tarafıma eksik ve hatalı şekilde ulaştı. Kitaplığa ait demir aksam hiç gelmedi, sadece 3 adet raf gönderildi ve bu rafların da bir tanesi iki parça halinde, yani kullanılmayacak durumda. Ürünün teslimatı Beylikdüzü Büyük...
7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem A101 Ekstra mağazasıyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Tarafıma, ürün afişinde belirtilen süreler...
11 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir konsol, bir şifonyer ve bir çok amaçlı dolap satın aldım. Bu siparişe ait numara 3125121764235495’tir. Ürünlerin ikisi 23 Aralık’ta, diğeri ise 4 Ocak’ta kargo ile teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde çok amaçlı dolap ve...
26 Eylül tarihinde A101ekstra internet sitesi üzerinden makyaj masası ve 2 kapaklı dolap olmak üzere iki adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş num...
Dolap 
Yorumlar