to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım çay makinesi, Birgündekargo ile 26 Ocak tarihinde kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra A101 üzerinden iade kodu oluşturdum ve kargonun evden teslim alınacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen bir iki gün içinde kimse gelmedi.
Bunun üzerine Birgündekargo çağrı merkezini aradım, en geç 6 gün içinde evden teslim alınacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir kurye gelmedi, kırık ürün hâlâ evde bekliyor. Her aradığımda sadece “kaydınız oluşturuldu, kuryelerimiz gelip teslim alacak” deniyor fakat hiçbir aksiyon alınmıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün 15 günlük iade süresi dolmak üzere ve kargo şirketinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edilmek üzereyim. İade süresi geçerse kırık ürünle ve ödediğim ücretle ortada kalmak istemiyorum. Kırık gelen çay makinemin Birgündekargo tarafından acilen evden teslim alınmasını ve A101 üzerinden yenisiyle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 20.01.2026 tarihinde Birgündekargo XL ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor, dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedi...
A101’den satın aldığım çamaşır makinesi Birgündekargo ile gönderildi, 8 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5333****35’tir. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Birgündekargo’yu defalarca arayıp yak...
A101 firmasından almış olduğumuz kahve makinesi kırık çıktığı için iade etmek istedik. İade kodu alarak A101'in çalıştığı birgündekargo şirketine alım yapılması için bilgi verdik ama gelip almadılar. Defalarca yazdık ve aradık. Şu anda iade süresi geçti. İade süresi geçmesine rağmen ürünün alınarak ...
Gece 02.30'da A101'den çaydanlık satın aldım. Aradan bir saat geçtikten sonra almaktan vazgeçtim ve iade talebi oluşturdum, fakat ürün ertesi gün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ürünü teslim almamamı söylediler. Ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 15 gün geçti, paramı iade...
A101’den aldığım bir ürünü iade etmek için 30 Ocak’ta Bir Günde Kargo üzerinden evden iade talebi oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünü almaya gelmediler ve iadem bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda sanki...
Bir Günde Kargo 
Yorumlar