to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden elektronik bir ürün için verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 26 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait sipariş numaram 3125123122088240 ve ödeme yöntemim kredi kartıdır. İptal işlemi yine 26 Aralık tarihinde gerçekleştirildi ve o günden bu yana 40 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal işleminin yapıldığı ve tutarın hesabıma yatırılacağı söyleniyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamıyorum. Sürekli aynı yanıtı almama rağmen somut bir gelişme olmaması beni mağdur ediyor.
Ödenen tutarın kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden dün saat 19.00 civarında 3125121609786444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika içinde siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu sabah baktığımda siparişin hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcı firma bilgisi sistemde görünmüyor...
07 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100725189790 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 418,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...
27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi...
Yorumlar