A101 iade kabul etmiyor

15 Ocak tarihinde Trabzon Akçaabat’taki A101 FSM mağazasından Sunny Merlin blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra blender setinin bozuk olduğunu fark ettim ve iade etmek için aynı mağazaya başvurdum. Ürünü iade etmek istediğimi, bozuk çıktığını açıkça belirtmeme rağmen, mağa...

Antalya Kızılarık İmam Hatip A101 şubesinde 29/01/2026 Perşembe günü saat 12:58’de kardeşlerimin yaşadığı bir olayı paylaşmak istiyorum. 9 ve 11 yaşındaki iki kardeşim bu şubeden iki ürün alıyor. Bu ürünlerden sadece birinin fişi kesiliyor ve fişi şu an elimizde; diğer ürüne fiş kesilmemesine rağmen...

A101’in internet sitesi üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere 28 Ocak tarihinde 3.499 TL ödeyerek Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, teslimatın ertesi günü cayma/iade hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü açtığım ...

A101 mağazasından 24 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 49.990 TL ödeyerek babamın adına Volta marka bir motosiklet satın aldık. Motosiklet hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmediği halde tescil işlemleri babamın üzerine yapılmış. Teslim edilmeyen ürün için iade sürecine gidildi ve iade kabul edildi....

İzmir Karabağlar Selvili Mahallesi’nde, Profilo yanındaki A101 şubesinden silikon tabancası aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kutusunu ve fişini çöpe attım, çünkü çalışmama ihtimali hiç aklıma gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü kullanmam gerektiğinde, silikon tabancasının silikonu eritmediğini ve...

A101’in Erzurum Palandöken şubesinden yaklaşık beş gün bile olmadan önce mopet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 75 bin tl civarında, altı taksit olacak şekilde yaptım. Satış sırasında bana ürünün plaka ve ehliyet gerektirdiğine dair hiçbir bilgi verilmedi, bu durumu sonradan çevremden öğrenince m...

Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nde bulunan, kodu h078 olan A101 mağazasından 07.03.2025 tarihinde yaklaşık 9.000 TL bedelle ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servis süreci başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce servise giden ürünüm için dün SMS ile “iade k...

20 Ocak 2026 tarihinde A101’den englısh Home nevresim seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve beğenmediğim için yaklaşık iki saat sonra iade etmek amacıyla ürünü, fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. İlk gittiğimde çalışanlar iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledile...

9 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra tencerede sararma, kararma ve gökkuşağı şeklinde renk değişimleri oluştu ve ürünü kullandıkça bu değişimlerin arttığını fark ettim. Talimatlara uygun kulla...

02.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Fissler düdüklü tencere 602-400-11-070- 4.5 + 2.5 litre ürünü sipariş ettim ve 09.01.2026 tarihinde kargodan teslim aldım. Ürünü evde kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tencerenin içinde lekeler ve yanık izleri oluştu, üründen beklediğim kal...

+1

18 Ocak 2026 Pazar günü saat 11.30 civarında Gevaş ilçesindeki A101 şubesine gittim. Markette Coca-Cola ürünlerinin indirimde olduğunu gördüm ve fiyatı uygun olduğu için satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu fark ettim. Mağazada bu konuda herhangi bir uya...

A101 üzerinden yaptığım A101237369 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için bir günde kargo ile adresten alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ancak 13 Ocak tarihinden bu yana adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “adreste bulunamadı” kaydı düşülmüş durumda. Firmanın müşteri hiz...

9 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Triathlon t-223 dijital ekranlı kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edildikten sonra kurulum için kutuyu açtığımızda, ürünün kütük kısmında kırık parçalar olduğunu gördük. Ayrıca ilan açıklamalarında ürünün...

15 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel A101 şubesinden Hadi Veresiye ile pilli Pierre Cardin manikür aleti satın aldım. Eve gelip kaliteli bir marka pil taktıktan sonra cihazı çalıştırdığımda yaklaşık iki dakika sonra cihazın aşırı ısındığını fark ettim, piller el yakacak seviyeye geldi. Ciha...

16.01.2026 tarihinde A101 Sultanbeyli Hayat kodu e445 şubesinden Hometech marka bir kettle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kettle’ın su kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazada, ürünün iadesini alamayacaklarını, garantiye ...

13.01.2026 tarihinde saat 16.10–16.20 arasında Kocaeli İzmit Kertil Tekke Sokak’taki A101 mağazanızda rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kasada görevli personel, reyonda satışta olan ıslak mendil paketlerinden birini açarak içinden bir mendil aldı ve buzdolabını silmek için kullandı. Yanındaki ...

A101’in ekstradan online alışveriş sistemi üzerinden Versace Crystal Noir EDP 90 ml parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce kullanmış biri olarak ürünü denediğimde kesinlikle kokmadığını fark ettim. Parfümün orijinal olup olmadığını, kutu açılmadan anlamak mümkün olmadığı için ürünü açtıktan sonra ...

08.01.2026 tarihinde A101’in Alt Kaynarca bölgesindeki, mağaza kodu 5350 olan şubesinden 349 TL ödeyerek kart ile bir gömlek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yetkili personel tekstil ürünlerinde iade olmadığını, ürünü alırken kasadaki arkadaşının bunu beli...

07.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu A101 Yenikent şubesinden aldığım oyuncak bozuk çıktığı için ürünü mağazaya geri götürüp iade işlemi başlattım. Ürün alındı ve iadenin kabul edildiği söylendi, IBAN bilgilerim alındı. Ancak kasadaki personellerin birbirinden haberi yok, bu durum nedeni...

09.01.2026 tarihinde Şırnak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Maden Caddesi’indeki A101 mağazasından Fenerbahçe lisanslı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün hediye olarak geldi, ambalajı hiç açılmadı ve kesinlikle kullanılmadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasadaki görevli önce “başka müşter...

30.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125123062607007 numaralı siparişimle Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini 13.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. 08.01.2026 tarihinde kargom hala “yolda” göründüğü için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem...

7 Ocak’ta A101 S**** S****** Adana şubesinden, mağaza kodu g377 olan şubeden 224 TL’ye bir battaniye satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 8 Ocak’ta fişimle birlikte değişim/iade için mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli tekstil ürünlerinde iade ya da değişim olmadığını ...