Elimde Patlayan Blender Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Reddi

Bir süre önce A101 marketten Homend 19 35 h model çubuk blender satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra blenderı kullanırken cihaz elimde patladı. O an yaşadığım şok nedeniyle görüntü alamadım ancak bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü iade edip inceletmek ve gerekli işlem yapılsın istedim, fakat Homend tarafı A101 faturası olmadığı için ürünü kabul etmiyor. Ben de A101 mağazası ve A101 getiri satıcılarıyla görüştüm, ancak ileriye dönük fiş ya da fatura çıkaramayacaklarını, bu nedenle ürünün bende kalacağını söylediler.

Can güvenliğini tehdit eden bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılmasını ve fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Patlayan bu cihazın iadesinin alınmasını, gerekli teknik incelemenin yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca Homend veya A101 tarafından uğradığım zararın tamamının karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.