A101 hat

A101'e gittiğimde bir banka kartı aldım, gayet memnundum. Fakat hat değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Bir haftadır uğraşıyorum, bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir sonuç alamıyorum. Mail atıyorum, yine bir sonuç alamıyorum. Aklıma kötü şeyler geliyor. Hesabımda hiçbir par...

29 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'da bulunan A101 şubesinden Kitkat çikolata satın aldım. 5 dakika sonra ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve iade etmek istedim Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış şekilde durmaktadır. Ancak mağaza yetkilisi, ürünün "indirimli" olduğu gerekçesiyle iade alamayacak...

Defalarca A101'in ilgili birimlerine şikayette bulundum, yaklaşık bir ay olacak ve kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. A101 evime yakın 3 mağazası var, artık hiçbirinden alışveriş yapmıyorum. Oğlum 12 yaşında ve oğluma Kartal Uğurmumcu Yunusemre Caddesi şubesinde Ranbo Kelebek bıçağı satılmış. Evde bı...

Geçtiğimiz hafta 20.06.2025 tarihinde 18-20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Saat 20.30dan sonra ürünler dağıtıma bile çıkmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Beklemem gerektiğini söylediler. Ben bekledikçe ürünlerim gelmedi 30 dakikada bir destek hatt...

A101 web 'den aldığım 1231259823329998 sipariş numaralı bisiklet ürününü sorunlu olduğu iade etmek istediğimi müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak ilettim ve tarafıma verilen iade kodu ile ürünü tekrar kargolamıştım. Ürünü gönderdikten sonra ki 30 gün içinde kimse aramamıştı. Konu hakkında bilgi a...

Hadi kartımı kullanarak ATM'den para çekme işlemi yapamıyorum. Her türlü bankanın ATM’sini denedim. Bankanız bu işleme onay vermemektedir diye hata veriyor. Uygulamadan limiti kaldırdım yine olmadı. Bu hata devam ederken sim kart bloke sorunu çıktı. Hat taşıdığım için sim kartım bloke oldu. Uygulama...

03.06.2025 tarihinde A101 EKSTRA'DAN garaj Home zümrüt bahçe balkon oturma takımı aldım. ÜRÜN hala elime ulaşmadı. ÖDEME 6.000 TL olarak ÇEKİLDİ. ÜRÜN SÜREKLİ hazırlanıyor da görünüyor. İLETİŞİME geçtiğim de de A101 0850 808 2101 numaralı hattan hep aynı ŞEYLER söyleniyor. Teslimata hazır deniyor.

Şehir dışına çıkacağım için vakit kaybetmemek amacıyla A101 Kapıda uygulamasından saklama kabı aldım. Kırık ürün teslim edildi. Hemen görseli gönderip aciliyetimi bildirdim. WhatsApp hattından merkeze iletip inceleyeceklerini söylediler. Birçok market uygulaması kullanıyorum; böyle bir durumda hemen...

17.06.2025 saat 19.35 de almış olduğum görselde bulunan ürününüz tarihi son tüketim tarihinin üzerinden 43 gün geçmiş ürünü rafta en ön sırada satışta olduğu için aceleyle alıp çıktım. Eve gelir gelmez kullanmak istediğimdeki durum ortada gereken yapılsın istiyorum. 0850 li müşteri hattından ulaşabi...

+1

A101 defolu ürünü iade almıyor. Nedeni ise aktüel ürünlerde iade yokmuş. 11.06.2025 tarihinde plaj hasırı aldım, defolu çıktı. 3 kez mağazaya gidilmesine rağmen iade alınmadı. Müşteri hizmetleri iletişim hattından bilgi aldım, fişimi mail yoluyla gönderdim. Mağaza iade işlemini mecburen yapmalı, 'İa...

Hadi kartımı kullanarak ATM'den para çekme işlemi yapamıyorum. Her türlü bankanın ATM’sini denedim. Bankanız bu işleme onay vermemektedir diye hata veriyor. Uygulamadan limiti kaldırdım yine olmadı. Bu hata devam ederken sim kart bloke sorunu çıktı. Hat taşıdığım için sim kartım bloke oldu. Uygulama...

Merhaba sayın yetkili! Ben kulaklığı 11.06.2025 tarihinde saat 18:56'da s***** k**** isimli (fişte yer alan isimdir) kasiyerinizden aldım. Bana s*** isimli personelimiz bu kulaklığı getirip paketli verdi. Hiçbir şekilde ürünü açıp denettirmedi (kamera kayıtlarında var) Ürün kullanış açısından rahats...

Amasya'nın Suluova ilçesinde yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mağazaların kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, mağaza saat 20:58'de kapısını kapatıyor ve 'Kapattık' diyerek içeriye müşteri kabul etmiyor. Mağazayı şikayet edeceğimi belirttiğimde, mağaza kodunu istediğimde ise bu bilgi benimle paylaşı...

A101'de ürünlerin son kullanma tarihleri mi değiştiriliyor? Ben anlayamadım. Ürünlerinin arkasında asla durmuyorlar. 28 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürünlerden ekmek, açıldıktan 3 gün içerisinde küflü hale geldi. Ben asla paketi açık bırakmam, lastikle kapatıyorum üstelik. WhatsApp hattına yazdım, sakl...

01.06.2025 tarihinde, saat 20:40'ta adresime teslim edilen 9125060157755535 sipariş numaralı Raboom orta boy Gold valiz siparişim lacivert renk ve darbe almış, ezilmiş şekilde geldi. Hemen 10 dakika içerisinde A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile sesli konuşarak ve WhatsApp hatlarından yazarak iletişi...

A101'de uzun zamandır cam vitrin içinde gördüğüm el aleti dekupaj cihazını en sonunda almak istedim. Üzerinde fiyatı da yazıyordu, ancak anahtarı mağazada yok dediler. Bir gün sonra tekrar gittim, anahtarı var dediler fakat bu defa birkaç kişiye sordular, daha sonra bulup getirdiler. Cihazı aldım, k...

A101 mağazalarında Metropol Kart geçtiği belirtilmesine rağmen, mağaza çalışanları ısrarla bu kartın geçmediğini ve afişteki belirli kartların geçerli olduğunu söylüyor. Şikayet etmek için müşteri destek hattını aradığımda ise şikayet birimi olmadığını fark ettim. Bu nedenle şikayetimi buradan dile ...

A101 Mağazasının Gaziantep / Şahinbey / Onkoloji Bulvarı Şubesi (Beştepe) çalışanlarının müşteriyle ne kadar üslupsuz ve saygısızca konuştuklarını, müşteriyle tartışmaya girdiklerini şikayet etmek üzere A101 Merkezi, müşteri hizmetlerini ve bölge müdürlüklerini aradıysam da hiçbir şekilde hiçbir num...

Bugün öğleden sonra annem, İstanbul Güngören İnönü Caddesi'ndeki A101 mağazasından yumurta almış. Reyonda farklı, kasada farklı fiyat görünce (bildiğim kadarıyla bu bir suç), kasadaki bayana durumu anlatmış. Kasiyer ters bir şekilde cevap vermiş, hatta hakaret eder tarzda konuşmuş. Anneme marketten ...

A101 Ekstra ile bahçe için koltuk takımı aldım 19.05.25 tarihinde halen tarafıma teslim edilmedi. Yardım hattını aradığımda da 30 gün içerisinde teslim edilecek yanıtı alıyorum. Bir daha asla ve asla A101 ekstra kullanmam kullanacak olana da engel olurum. Mesafeli satış sözleşmenizde yazıyor deniliy...

A101 den bir telefon aldık. Kurulumunu gerçekleştirdik ve daha sonrasında telefonun aramalarda cızırtı yaptığını fark ettik yani ses kalitesi kötü geliyor. İade etmek istedik. Hemen ertesi gün ve kurum iade edemeyeceğimizi servise götürmemizi söyledi. Tüketici haklarını arayıp sorduk kusurlu mal ilk...

A101 Yalıkavak/Bodrum mağazasının ürün kataloğu üzerinden 29 Ağustos 2024 tarihinde, "Raflı Çalışma Masası"nı 10 iş günü içerisinde teslim edilmek üzere kredi kartım üzerinden ödememi yaparak mağaza çalışanı ile birlikte sipariş ettim. Ürün, taahhüt edilen süre içinde teslim edilmediğinden Ekim 2024...