to read complaints and reviews, or file yours.A101 müşteri hizmetlerinden kimseye telefona cevap vermiyor. Kaç dakikadır bekliyorum; aldığım ürünün karşısında muhatap... olabileceğim müşteri hizmetleri yok. Yazık, çok yazık. A101 ekstra da bir sürü ürün satıyorlar, daha sonrasında muhatap olacağımız insan yok. Bu nasıl bir uygulama?
A101 Ekstra üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişi 25.07.2026 tarihinde verdim ve ürün 27....07.2026’da İstanbul’dan kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takipte üç gündür aynı merke
"Nihayet A101 tarafından para iadem gerçekleşti."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 609 nfe nofrost derin dondurucu satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslimata... geldi ancak kargocu ürünü kata çıkarmadığı için teslim alamadım ve ürün 17 Temmuz’da iade edildi. İade talebini ben oluşturdum. O günden bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de üc
A101 Ekstra üzerinden https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 16.06.2026 tarihli fatura ile 3.999 TL tutarında plastik... sandalye satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 06.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü adresimden alınmadı. A101 Ekstra yetki
"08.08.2026 tarihinde iade işlemi onaylanmıştır ve 10.08.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi gerçekleşmiştir."
Aydın Kuşadası Aydın Bulvarı Batı Apartmanı No:33 altında bulunan A101 şubesinin önünde ve yanlarında uzun süredir ciddi... bir temizlik sorunu yaşanıyor. Mağaza önü, kaldırım ve apartman girişi çevresi sürekli çöp dolu, rüzgarla birlikte çöpler apartman girişine kadar yayılıyor ve sokak adeta çöplüğe
A101 Ekstra online mağazadan Cybex Eezy s Twist +2 model bebek arabasını 24.07.2026 tarihinde satın aldım ve ürün hızlı ...bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki seri numarasının kesilerek alındığını, içindeki özel seri numarasının yazılı olduğu pl
A101 Ekstra online üzerinden Altus alk2440 24.000 BTU inverter klimadan toplam 4 adet satın aldım. Ürünler 24.07.2026 ta...rihinde teslim edildi, ancak teslimat sırasında klimalardan birinin dış ünitesinin eksik gönderildiğini gördüm. Aynı siparişte olmalarına rağmen 4 klimadan yalnızca 3 adet dış ünit
28.07.2026 tarihinde A101’den Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken garanti şartlarıyla ilgili özellik...le bir bilgi verilmedi, yalnızca garanti kapsamının devamı için yetkili servisin kurulumu yapması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Onvo yetkili servisini aradığımda, 32 inç telev
07 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 49.999 TL ödeyerek 75 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 4... gün sonra kargo ile teslim edildi ve 14 Temmuz 2026’da yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu onlar açtı. Kutuyu servis açtığı anda televizyonun kırık olduğu görüldü ve servis
09.07.2026 tarihinde saat 22.12’de A101 Ekstra internet sitesinden Hoover hre H10a2TBE-17 10 kg çamaşır makinesini 16.49...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün geldikten sonra yetkili servis kurulumu yaptı ve makinenin bozuk olduğunu, ayıplı ürün olduğunu söyleyerek bu duruma dair bir rapor hazırladı ve fir
A101 Ekstra üzerinden 17.07.2026 tarihinde 5346****78 numaralı siparişimle bir bisiklet satın aldım. Siparişim uzun süre... hareket etmeyince yaklaşık bir hafta sonra müşteri temsilcisini aradım, ürünün yanlış depoya gönderildiğini ve en kısa sürede bana iletileceğini söylediler. 24.07.2026 tarihi iti
13.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126071392727355 sipariş numarası ile 1 adet Volta vsm elektrikli motorlu bis...iklet satın aldım. Ürün açıklamalarında en geç 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 14.07.2026 tarihind
A101 Ekstra İstanbul mağazasından Belderia katlanabilir bisiklet ve bir uzatma kablosu satın aldım. Bisikletin parçası e...ksik çıktığı için yetkili servisten kaşeli eksik parça yazısı alıp A101’e iade talebi oluşturdum. 17 Temmuz’da hem uzatmayı hem de bisikleti teslim aldılar. Uzatma kablosunun ücret
"E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Birkaç gün içinde iadem yapıldı."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım
A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markalı 8 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 16 Temmuz’da Horoz Lojistik ile Adana Sarı...çam Gültepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kutular dışarıdan yıpranmış haldeydi; ancak parçalar büyük ve ağır olduğu için kargo görevlisi kapıya bırakıp hemen gitti, ben d
19 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 20 Temmuz’da kar...goya verildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo firması ne de A101 tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmad
30 Haziran’da A101 Ekstra Bartın Merkez mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim ed...ildi. Horoz Lojistik, ürünü iki kez güya kapıma getirdiğini ancak evde bulamadığını iddia ediyor. Oysa teslimat için özellikle evde beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı
22 Haziran’da A101 Ekstra üzerinden 26067781001 sipariş numaralı Sezeray Puflu Aynalı Makyaj Masası’nı satın aldım ve ür...ün 27 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen ürünün aynası kırık çıktı, çekmeceler yerine tam olarak oturmuyor ve genel olarak kalitesi ödediğim ücreti
A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 3126071375697490 numaralı siparişim ile 3.999,00 TL tutarında Birkenstock Arizon...a sfb Oiled Leather kahverengi, 45 numara terlik satın aldım. Siparişi 13 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 15 Temmuz 2026 tarihinde adresime teslim edildi. Beden uymadığı için ay
1 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından Altus 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim... ve 9 Temmuz’da iademin mağazaya ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 24.999 TL tutarındaki ürün bedelinin kartıma iadesi yapılmadı. Bu
22.06.2026 tarihinde saat 13:21’de A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3.149 TL bedelle Kzy Mobilya Urla çok amaçlı beyaz d...olap satın aldım. Sipariş numaram 3126062224894484, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. Ürün hasarlı ve açık şekilde geldiği için Sürat Kargo benimle iletişime geçerek ürünü bu
"Sonunda 1 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve kurulumu yapıldı."
12.07.2026 tarihinde A101 Ekstra sitesi üzerinden çocuk bisikleti siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olara...k yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak hiçbir dönüş
