to read complaints and reviews, or file yours.İade Depoya Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişi 31.08.2026 tarihinde iptal ettim. Ürün, Bir Günde Kargo ile gönderilmişti ve kargo takip ekranında 25.08.2026 tarihli, gönderen kısmında “A101 30ds” yazan ve 5349****81 numaralı gönderinin durumunun “İade Depoya Teslim Edildi” olarak göründüğünü teyit edebiliyorum.
A101 Ekstra müşteri hizmetlerini her aradığımda, ücret iademin hâlâ inceleme sürecinde olduğu söyleniyor. Bugün yaptığım görüşmede ise bu kez ürün için kargo firması tarafından onay bilgisinin kendilerine iletilmediği ifade edildi. Ürün iade deposuna ulaşmış ve kargo takibinde de “İade Depoya Teslim Edildi” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İptal ve iade sürecimin gereksiz yere uzatılmadan tamamlanmasını, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
