A101 de ne oldu

A101 Ekstra’dan 8 Ocak tarihinde satın aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde Birgün Kargo üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebi açılırken ürünün 3 iş günü içinde adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de...

17 Aralık’ta A101 online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 5 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 31251217...

6 Mart 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 400 TL’ye döküm granit tencere ve 120 TL’ye iki adet yastık alezi satın aldım. Ancak ne tencereden ne de yastık alezinden memnun kaldım. Granit tencereyi kullanırken ocak üzerinde devamlı kayıyor, yemek yaparken özellikle karıştırma ve bölerke...

17.11.2025 tarihinde A101’den 38.999 TL ödeyerek Samsung U8000F 70 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken, kutuyu açıp kurulumu videolu anlatım ile kendimizin yapabileceği söylendi. Biz de bu yönlendirme doğrultusunda videolu kurulum yaparak televizyonu açtık ancak ürünün iç panelinin kırık olduğ...

A101 Ekstra uygulamasından 12 Ocak’ta iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçtikten sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine 13 Ocak’ta siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da siparişi iptal edemeyec...

A101 üzerinden bir günde Kargo hizmeti ile verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir ürün alsam, belirtilen sürede gelmiyor, kargo 10 gün içinde bile ulaşmıyor. Takip ekranında kargom bazen bir gün önce gelmiş gibi görünüyor, ardından “devir” olarak görünüyor ve ge...

A101 Ekstra Online üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 3125121508137968 sipariş numarasıyla 2 tekerlekli metalik kırmızı Volta VS1 elektrikli moped satın aldım. Ürünün plakasını ve ruhsatını dahi çıkartmış olmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi...

A101’in web sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde ekstra olarak bir termosifon siparişi verdim. Ürün, bu soğuk kış günlerinde acil ihtiyacım olduğu için özellikle sipariş edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim BirgünDekargo ile gönderildi gö...

03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar...

Dün A101’in Ankara Polatlı şubesinden English Home marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü bugün, yani satın almadan bir gün sonra, fişiyle beraber mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, A101’de iade ya da değişim olmadığı şeklinde bir ifade kullanarak talebimi redde...

01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan bir adet elektrikli motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve bu süreç boyunca teslimatla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde 3125121196078952 numaralı işlemle ilgili belge bulunmaktadı...

18 Aralık 2025 tarihinde A101 Bursa İznik şubesinden FLV marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptık, hatta ortada olmayan makinenin taksitlerini ödemeye devam ediyoruz; ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Elimizde 8690942795558 numaralı bilgi bulunuyor, fakat b...

6 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden “Bir Günde Kargo XL” hizmeti ile Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010660296893’dür. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması sistemde yaklaşık 4 gündür “d...

Manisa Turgutlu’daki A101 mağazasından Hadi Kart satın alarak 12 Aralık 2025 tarihinde 200 TL’lik çay ücreti ödemesi yaptım. Kart satılırken bu tutarın en geç bir ay içinde tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Fiş veya slip ve...

A101 Extra internet sayfasından 29 Aralık tarihinde 28.999 TL ödeyerek Altus kombi buzdolabı satın aldım. Bir günde kargo mantığıyla hızlı teslimat beklerken, yaklaşık 10 gündür ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Geçtiğimiz pazartesiden bu yana sabah akşam defalarca aramama rağmen sür...

23 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra’nın online internet sitesinden bir yemek masası, 2 sandalye ve bir ayakkabı dolabı sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirdim, her seferinde tal...

A101’in internet mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü ancak dün hediye olarak verebildiğimiz için dün ve bugün ilk kez deneme şansı bulduk. Düdüklü tencere buhar kaçırıyor ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca tencereye fa...

Birgündekargo aracılığıyla A101’den yaptığım alışverişimin kargosu 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Telefon numaraları ve mail adresleri üzerinden firmaya defala...

19 Aralık’ta A101 online sitesi üzerinden bir adet hava temizleyici siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde kargoya verildi ve Bir Günde Kargo firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip sistemine her baktığımda gönderim sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerce tarafım...

İstanbul’dan A101 Extra uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde verdiğim 3125111710297912 numaralı siparişim, Tüketici Hakları'na göre 1 ay içinde teslim edilmesi gereken siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme y...