Erken Kapanma Ve Süresi Geçmiş Ürünler Nedeniyle A101 Şubesinde Mağduriyet

Nevşehir 75. Yıl Okulu üzerindeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır raflarda sürekli tarihi geçmiş ya da bozulmuş ürünlere denk geliyorum, ürünlerin kontrol edilmediğini açıkça görüyorum. Marketin genel düzeni ve hijyeni de aynı şekilde özensiz, çalışanlar da ne kişisel temizliklerine ne de mağazanın düzenine yeterince dikkat etmiyor.

Bugün ise yaşadığım durum bardağı taşıran son nokta oldu. Marketin 21.30’da kapanmasına rağmen, kapanışa 6–7 dakika kala gittiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım, bununla ilgili videom da mevcut. İşten 21.00’de çıkıyorum ve özellikle bu saatte açık olduğu için bu şubeyi tercih ediyorum. Almam gereken gerçekten önemli şeyler varken keyfi biçimde erken kapanmış bir marketle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaklaşık 15 yıldır bu mahallede oturuyorum ve açıldığından beri bu A101 şubesinden alışveriş yapıyorum. En yakın diğer A101 şubesi 800–900 metre uzakta olduğu için özellikle bu markete gelmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen çalışanların ilgisizliği, düzensizliği ve verimsizliğini defalarca görmeme rağmen, çalışanların ekmeğiyle oynamamak için en az 7–8 kez yaşadığım olumsuzluklara ses çıkarmadan sabrettim.

Artık bu durumun görmezden gelinmemesini, ilgili şubenin acilen denetlenmesini, raflardaki ürünlerin son kullanma tarihi ve ürün kalitesi açısından düzenli olarak kontrol edilmesini ve çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca erken kapanma nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.