to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde saat 20:54’te Ankara Sincan İstasyon Mahallesi Bosna Caddesi’indeki A101 şubenizde yaptığım alışver...işte kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada kendini “gt” olarak tanıtan görevli, iki beyefendi ile sohbet etmekten işine odaklanmadığı için hem benim hem de ben
"Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti kararı çok etkili oldu. Sonrasında bölge sorumlusu beyefendi iletişim kurdu. İşbirlikleri için teşekkür ediyorum."
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Artık lanet olsun diyebileceğim bir m
16.07.2026 tarihinde saat 17:07 ile 17:34 arasında Kayseri Melikgazi Etiler Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım kas...iyer ve kasa sistemiyle ilgili durumdan şikayetçiyim. İki soğuk su ve dolaptan bir atıştırmalık almak için kasaya geçtiğimde iki kasa vardı, biri kapalıydı. Açık olan kasada sıraya
15 Temmuz günü öğle saatlerinde Adana Karataş Yeni Mahalle A101 şubesinde yaptığım alışverişte kasada para üstüyle ilgil...i mağduriyet yaşadım. Alışveriş tutarım 245,25 TL idi, ben kasaya 250 TL verdim. Kasiyer para üstü olarak önce 3 TL verdi. Tutarın ne kadar olduğunu tekrar sorduğumda ise bana 1 TL
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde saat 16:45 civarında İstanbul Pendik Esenyalı, Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi Fırın S...okak’ta bulunan A101 şubenizden alışveriş yaptım. Uzun zamandır bu şubede çalışan personellerinizin müşterilere karşı üslup bozukluğu ve saygısız tavırlarına şahit oluyorum ve ne y
26 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir portmanto ve bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan bu... kadar zaman geçmesine rağmen 14 Temmuz itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapı
11 Haziran 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan 37 gün geçmesine ...rağmen ne faturam ne de ÖTV evrakım tarafıma ulaştırılmadı. Ruhsat çıkarabilmem için bu belgelerin gönderilmesini bekliyorum ancak halen bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizme
30 Haziran’da A101 Extra internet sitesinden Crocs marka bir terlik satın aldım. Mevcut kullandığım numarayı seçmeme rağ...men ürün geldiğinde terliğin kalıbının daha küçük olduğunu fark ettim ve teslimatı takip eden ertesi gün hemen iade kaydı oluşturdum. İade kaydı sırasında tarafıma bir kargo numara
07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya mutfak erzak dolabı siparişi verdim. Kargo firması kolay gelsin, ...10.07.2026 Cuma günü saat 15.20 civarında tarafıma mesaj göndererek kargonun adrese bırakıldığını bildirdi. Sakarya Arifiye Ahmediye Mahallesi Dağdibi Sokak No:13 adresine bırakıla
11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi 2. Kısım’da bulunan, f473 mağaza kodlu A101 şubenizden Bes...tway marka, HYDRO-Force rapid X2 isimli çift kişilik kano setini 7.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. İşleme ait h112026000023538 numaralı belge/fiş düzenlendi. Satın a
11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi 2. Kısım’da bulunan, f473 mağaza kodlu A101 şubenizden Bes...tway marka, HYDRO-Force rapid X2 isimli çift kişilik kano setini 7.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. İşleme ait h112026000023538 numaralı belge/fiş düzenlendi. Satın a
Hi-Level marka bir televizyon satın aldım ve ürünün kurulumunu bugün yaptırdım. Ancak yetkili servis ilk kurulum için be...nden 1.400 TL ücret talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Televizyonu A101 mağazasından satın alırken kurulumun ücretli olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedi
12.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Electrolux EW6F2292T 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi siparişi verd...im. Sipariş numaram 3126061242954546’dır. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken, almaktan vazgeçtiğim için aynı gün A101 internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve
Kırşehir Merkez Kervansaray Mahallesi’ndeki A101 şubesinden mutfak için masa ve sandalye takımı satın aldık. 2 Nisan 202...6 tarihinde aldığımız ürün, bize yaklaşık bir buçuk ay gibi çok geç bir sürede teslim edildi. Ürün elimize ilk ulaştığı andan itibaren masa ve sandalyelerin her tarafı çizik, parça
24.05.2026 tarihinde Hatay Arsuz ilçesindeki A101 Akdeniz şubesinden kredi kartımla 264 TL tutarında alışveriş yaptım. Ö...deme sırasında mağazada elektrikler kesildi ancak kart ödemem banka uygulamamda başarılı olarak göründü. Buna rağmen kasadaki çalışanlar silip çıkmadığı için tekrar çekmek istedi.
A101 Kağıthane Çağlayan Sahra mağazasında kısa süre önce işe başlayan kızım, yaklaşık on günlük çalışma süresi boyunca ç...oğu zaman kasada tek başına bırakıldı. Kızım gün içinde defalarca mağaza müdürü H***** Hanım’ı aramasına ve yukarıya seslenmesine rağmen, kendisi ne telefona cevap verdi ne de çağr
A101 Ekstra üzerinden 21 Mayıs’ta bir sandalet siparişi verdim ve ürün 25 Mayıs’ta kargoyla elime ulaştı. Ürünü denedikt...en sonra iade edip yerine terlik almak istediğim için 9 Haziran’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, “Bir Günde Kargo” ile alınacağı bilgisi verildi ve iade kodum da siste
08.07.2026 tarihinde Kırıkkale Bankalar Caddesi’nde yeni açılan A101 mağazasından 6 adet Nescafe 10’lu paket aldım. Raft...a ürünün adet fiyatı 105 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünleri sepetime ekledim. Ancak kasaya geldiğimde ürünlerin adet fiyatı 129 TL olarak geçti. Kasa personeline ra
A101 Ekstra uygulamasından Birkenstock marka 3 adet terlik satın aldım. Bunlardan 2 tanesi ayağıma uymadığı için, Eva103...0466 ve Eva1031350 kodlu ürünler için 2 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. İade için bir günde Kargo isimli firma üzerinden evden alım şeklinde işlem başlatı
10.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kocaeli Kartepe Köseköy d758 Sever A101 şubenize alışveriş yapmak için gittiği...mde mağaza müdür yardımcısı D***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışverişim sırasında kendisi bir şey söyledi, ben de sakin bir şekilde “ne alaka” diye
"Ürünleri 4 gün sonra gelip aldılar iade yaptılar."
İzmir Balçova’da bulunan A101 şubesinden 29.06.2026 tarihinde Onvo marka bir televizyonu 27.999 TL bedelle satın aldım. ...Hem reklamlarında hem de mağaza içi ilanlarda peşin fiyatına 4 taksit imkanı açıkça belirtilmişti. Kasada da özellikle 4 taksit istediğimi söylememe rağmen, ödeme tek çekim olarak
A101’den Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 29 Haziran’da yetkili servis geldi, kutuyu ...servis açtı ve bu sırada buzdolabının hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis, hasarla ilgili tutanak tuttu ve iade sürecinin başlatılması gerektiğini belirtti. Aynı gün iade sürecini baş
