Fiyat Etiketi Ve Kasa Tutarsızlığı Nedeniyle A101'den Hoşnutsuzluk

İzmir Torbalı Yemişlik Mahallesi ana yoldaki A101 mağazasından 10 Temmuz akşam saatlerinde yaptığım alışverişte ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Orkide yağın normal fiyatı 450 TL iken, etikette indirime düşmüş fiyatı 419 TL olarak görünüyordu; ancak reyondaki fiyat etiketleri güncellenmemişti ve kasada bu indirim yansımadı. Sadece bu ürünle değil, bazı diğer ürünlerde de benzer şekilde kasa fiyatı ile raf fiyatı arasında tutarsızlıklar oldu.

Yaşadığım bu sorun sırasında mağaza çalışanlarının tavrından da son derece rahatsız oldum. Ne yardımcı oldular ne de güler yüzlü bir yaklaşım sergilediler. Tüketici olarak kendimi değersiz hissettim ve bu nedenle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmamaya karar verdim.

Fiyat etiketlerinin kasa fiyatlarıyla uyumlu olacak şekilde düzenlenmesini, benzer sorunlar yaşamamak adına çalışanların konu hakkında bilgilendirilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve nazik olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.