A101 Cizre Bozalan Şubesinde Kapanış Saatinden Önce Kapı Kilitleniyor

Şırnak Cizre Bozalan TOKİ’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık 1 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazanın resmi kapanış saatinden 10 dakika önce kapı kilitleniyor ve içeri müşteri alınmıyor.

Kapanış saatine daha 10 dakika olmasına rağmen kapıya geldiğimde personel “kapanma saati geldi” diyerek beni içeri almıyor. Kapanış saatinin henüz gelmediğini söylediğimde de mağazanın kapandığını belirtiyor ve ısrarla içeri girişe izin vermiyor.

Resmi olarak belirtilen kapanış saati varken, her gün ondan önce kapıların kilitlenmesi hem müşteri mağduriyetine hem de güven kaybına yol açıyor. A101 gibi kurumsal bir markanın, mağaza çalışma saatlerine uygun hareket etmesini, bu şubedeki uygulamanın acil olarak düzeltilmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.