Hediye Çeki İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

27.05 tarihinde Tuzla Yayla’da Nalbant Camii’nin yanındaki A101 şubesinden, iş yerimin verdiği 1292 ile biten hediye çekiyle 528 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada yaşanan arıza sebebiyle işlem iptal edildi, ürünler iade edildi ve bana fiş/iade belgesi verildi; ancak çekten çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem ilgili mağazaya gidip durumu anlattım hem de defalarca müşteri hattını aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Harcama yapılırken saniyeler içinde çekilen bu ücretin, bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum.

İş yeri hediye çekimle yaptığım bu alışverişe ait 528 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.