A101 Cam Kavanoz İadesi Reddi, Personelin Saygısız Tutumu

29.06.2026 tarihinde A101 Başkent Çankaya Mağazası’ndan 66 CC’lik tekli satılan cam kavanoz satın aldım. Ürünü iade etmek için 07.07.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel cam ürünlerde iade işlemi olmadığını söyleyerek iademi kabul etmedi. Ürünün fişi yanımdaydı ve kavanoz zaten raflarda açıkta satılan bir ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı.

Ayrıca aynı gün içinde toplam 4 farklı A101 mağazasına gittim, hepsinde kartla alışveriş yaptığım için iade alamayacaklarını söylediler ve bu nedenle bütün günümü bu işle uğraşarak geçirmek zorunda kaldım. Son gittiğim mağazada personel, şikayet edeceğimi söylememe rağmen “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi.

Cam kavanozun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve özellikle bu süreçte ilgisiz ve kaba davranan personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.