A101 Akçatekir Mağazasında Anneye Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranış

01.07.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 civarında annem ve yürümekte zorlanan 60 yaşındaki arkadaşı, alışveriş yapmak için A101 Akçatekir mağazasına giriyor. Annem bir ürünün fiyatını sorduğunda, kasada/raf tarafında görevli olan kadın çalışan, “Gözlük takın, ben sizin çocuğunuz değilim” diyerek son derece saygısız bir şekilde tepki veriyor ve tartışma çıkarıyor. Annem ve yanındaki arkadaşı bu üslup ve davranış karşısında neye uğradıklarını şaşırarak mağazadan dışarı çıkmak zorunda kalıyorlar.

Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın bu şekilde konuşmasını, özellikle anneme karşı kullanılan bu saygısız ifadeyi asla kabul etmiyorum. Burada anne–çocuk ilişkisi değil, bir müşteri–çalışan ilişkisi vardır ve sorulan sorulara düzgün, saygılı bir şekilde cevap vermek çalışanların görevidir. Anneme yapılan bu hakaretin ve kaba üslubun hiçbir izahı yok.

Bu olayla ilgili olarak Akçatekir’deki ilgili A101 mağazasının kamera kayıtlarının belirtilen tarih ve saat aralığında incelenmesini, söz konusu çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.