Silivri A101 Şubesindeki Sosyal Yardım Kartı Pos Cihazı Aylarca Arızalı

A101 Silivri Gümüşyaka Villakent şubesinde İBB sosyal yardım kartı (İstanbulkart) ile ödeme almak için kullanılan pos cihazı Ocak 2026’dan bu yana çalışmıyor. İstanbulkart’ı okutan pos cihazı arızalı olduğu için kartım sistemde hiç okunmuyor ve bu şubeden sosyal yardım kartımla alışveriş yapamıyorum.

Şubat ayında konuyla ilgili olarak A101’e başvurdum ve tarafıma e-posta yoluyla sorunun inceleneceği bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı sorun 08.07.2026 tarihi itibarıyla da devam ediyor.

Bu arızalı pos cihazı nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de sosyal yardım kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Silivri Gümüşyaka Villakent şubesindeki İstanbulkart pos cihazının ivedilikle kontrol edilip gerekiyorsa değiştirilmesini, İBB sosyal yardım kartı ile ödeme kabulünün yeniden sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.