A101 Miss Sıvı Deterjan Kampanyası Yanıltıcı Ve Ürün Kampanya Gününde Bulunamadı

9 Temmuz tarihinde Denizli Bağbaşı bölgesindeki A101 şubelerinde Miss sıvı deterjan kampanyasıyla ilgili müşteriyi aldattığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Ürün hem internet sayfanızda hem de mağaza camlarındaki ilanlarda belirtilen güne yönelik olarak duyurulmuş olmasına rağmen, ürünü kampanya gününden önce satışa sunup bitirdiğiniz için ilan edilen günde ürünü alamadım.

Sabah saat 09.00 civarında mağazaya gittiğimde, internet sayfası ve mağaza camlarında ilanı hâlâ yer almasına rağmen ürünün satışta olmadığını gördüm. İlan edilen bir kampanyanın ürünleri, gününden önce satılıp kampanya günü müşteriye sunulmuyorsa, bu durumun aldatıcı olduğunu düşünüyorum.

A101’den beklentim, bu tür kampanyalarda müşteriyi mağazaya çekecek ama ürün sunmayacak şekilde ilan yapılmaması, kampanya stok ve tarih bilgilerinin şeffaf ve doğru verilmesi ve müşteriyi aldatmayacak şekilde süreçlerin düzeltilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atmanızı istiyorum.