A101 bilgi

A101 üzerinden verdiğim 312*****91038333 numaralı ek siparişimin kargosu Bir Günde Kargo ile teslim edilecekti. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gönderilen, 5338****31 takip numaralı kargom 17 Mart’ta kargoya verildi, 18 Mart’ta ise dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde ol...

11 Mart’ta A101’in ekstra online sistemi üzerinden Arzum ar1167 Multi Blender seti siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş sayfasında hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda ürün...

A101 internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 3126022608602567 numaralı siparişimle bir motosiklet satın aldım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gün geçti; hâlâ ne motosiklet var ne de motosiklet ruhsatını çıkartabilmem için gerekli olan e...

19.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında Bağcılar Şencan A101 mağazasında alışveriş yaparken reyonda serbestçe gezen bir kedi vardı. Kedi müşterilerin ayaklarına sarılıyor, insanların arasında dolaşıyor ve rahatsız ediyordu. Ben de hamileyim ve alışveriş yaptığım sırada kedi iki defa aniden önüme çıka...

A101 Online üzerinden verdiğim sipariş için teslimat aralığı sistemde 14.00–16.00 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar bölgesindedir ve bir saatten fazla süredir belirtilen sürenin üzerinde gecikme yaşıyorum. ...

26 Şubat tarihinde A101 üzerinden Revolt rsx7 model motosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 15 iş günü süresi geçtiği halde ne motosiklet teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir evrak gönderildi. Sipariş...

17 Şubat tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli ekobüs ürününü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Aradan 1 ayı aşan süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 3026021727492359’dur...

A101’in internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 5.990 TL bedelle katlanır bir bisiklet satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.02.2026 tarihli kararla bisikletin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesine ve A101 tarafından iade alınmasına hükmedildi. B...

A101’den Volta marka elektrikli motor almak için yaptığım alışverişte 6 taksit talep etmeme rağmen, işlemi bilgim dışında tek çekim yapmışlar. Bunu fark edince hemen iptalini istedim; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; buna ...

16.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Ortanca şubesindeki A101 mağazasından hediye kartı ile Piranha marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü alırken özellikle iki kez, “Herhangi bir sorun olursa değişim var mı? ” diye sordum ve kasadaki görevli fişle gelirsem değişim yapılabileceğini açıkça söyledi. ...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde djt300 model su sebili satın aldım. Ürünün su soğutma kısmı arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum ve 27 Şubat’ta ürünü kargoya verdim. 3 Mart’ta ürünün A101 deposuna teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda, ...

18 Mart 2026 tarihinde Tokat Karşıyaka Kayalar şubesinden yaptığım 499 TL tutarındaki giyim alışverişimin taksitlendirilmesi için mağazaya başvurdum ancak mağaza çalışanları bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi. Süreci yönetmekte zorlandılar ve gerekli özeni göstermediler. Daha sonra müşteri temsi...

17.03.2026 tarihinde A101 üzerinden 9126031754940997 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir görevli kapımı çalmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım ge...

15.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sordum, her ikisi de ürünün Fissler Türkiye garantili olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek 8.999 TL ödeme yapt...

16 Mart tarihinde Antalya Döşemealtı Yığmalar A101 mağazasından Hi-Level hl65QMN252SC model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli bana kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi, böyle bir uygulama olduğundan da haberdar değildim. Bugün Vestel çağrı merkezini aradığımda...

Kastamonu merkez A101 şubesinden yaklaşık 2 ay önce rsx6 model motosikleti kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca fiş verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen motosikletim tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem Kastamonu şubesine hem de gene...

29.01.2026 tarihinde A101 Karaman Merkez k401 şubesinden kart ile 999,00 TL ödeyerek metal ayaklı 3’lü zigon sehpa satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca mağazaya gittim, birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişimin akıbetiyle ilgili net ...

Hatay Serinyol’daki A101 şubelerinden birinden kızım peynir satın aldı. Kızımın yanlışlıkla aldığı bu ürünü hiç zaman kaybetmeden iade etmeye gönderdim ancak kasiyer iade almayı kabul etmedi. Bize bunun “kasa arkası ürün” olduğunu söylediler fakat biz ürünü kesinlikle kasa arkasından değil, mağazanı...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde Sezar oyun masası adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126021223254901. Sipariş esnasında teslimat süresi olarak 1 ay bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş verdiğim...

25 Şubat tarihinde A101 üzerinden Evdemo mağazasından metal ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 125020731201 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve neredeyse 1 ay olacak. Süreci takip etmek için defalarca kez iletişime geçmeme rağmen teslimat tarihi sürekli öteleniyor, net...

Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Volta vmp1 Elektrikli Dört Tekerlekli Kamyonet satın aldık, ödemesini 9 Şubat 2026 Pazartesi günü yaptık. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, A101’in ruhsat işlemleri için hazırlaması gereken bir evrak eksik olduğu için aracımızı hâlâ tesli...

A101 firmasından 7 Mart günü verdiğim 3126030772155500 numaralı sipariş ile 125 CC motosiklet satın aldım. Bu sipariş için benden talep edilmesi gereken belgeleri göndermekte başarısız olmuşlardır. 12 Mart günü müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin durumunu sorduğumda, işlemin cumartesi günü old...

A101’in internet üzerinden yaptığım alışverişte dün ödeme sırasında sistem hata verdi ancak A101 hediye kartımdan tutar çekildi. Hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ücret iadesi talep ettim. İşleme ait 20758603 numarası üzerinden kayıt açıldı. Aradan zaman geçme...