to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşteriyi Korkutan A101 Mağazasındaki Serbest Kedi Ve Güvenlik İhmaline Şikayet
19.03.2026 akşamı saat 20.00 civarında Bağcılar Şencan A101 mağazasında alışveriş yaparken reyonda serbestçe gezen bir kedi vardı. Kedi müşterilerin ayaklarına sarılıyor, insanların arasında dolaşıyor ve rahatsız ediyordu. Ben de hamileyim ve alışveriş yaptığım sırada kedi iki defa aniden önüme çıkarak beni ciddi şekilde korkuttu.
Durumu reyonda görevli olan kadın personele söyledim, o da kediyi alıp başka bir reyonun oraya bıraktı. Ancak bu, sorunu kalıcı olarak çözmediği için kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Hamile bir müşteri olarak markette böyle bir stres yaşamaktan dolayı oldukça tedirgin oldum.
A101’den, bu mağazada ve diğer mağazalarda reyonlarda hayvan bulundurulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu konuda özellikle uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili kurumsal bir özür ve resmi bir geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Bugün İstanbul Bağcılar Şencan mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada kedi reyonların arasında ve müşterilerin ayaklarının dibinde geziyordu, bu durum beni ve yanımdakileri hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Mağazada görevli çalışan, bizim rahatsız olduğumuzu bizzat gördü, kediyi eline aldı ancak dışarıya çıkarmak ya da ortamdan uzaklaştırmak yerine tekrar reyonun içine bıraktı. Mağazada yiyecek ve diğer ürünlerin bulunduğu alanlarda bir kedinin serbestçe dolaşmasına izin verilmesi, hem hijyen kurallarına hem de müşteri sağlığına açıkça aykırı bir durumdur.
Bu konuda mağaza yönetiminin uyarılmasını, söz konusu şubenizde hijyen ve temizlik kurallarına uygun şekilde gerekli önlemlerin acilen alınmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için denetim yapılmasını talep ediyorum.
