to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde Sezar oyun masası adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126021223254901. Sipariş esnasında teslimat süresi olarak 1 ay bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş verdiğim ilk günden bu yana yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Sonradan öğrendiğim kadarıyla 6. Maddenin ikinci sırasında teslimat süresinin 1 ay olduğu yazıyormuş. Madem böyle bir teslimat süreci var, neden ne alışveriş sayfasında ne de ürün broşüründe bu bilgi açık ve net bir şekilde gösterilmiyor. Bu durum tüketiciyi bilgilendirme açısından yanıltıcı bir tablo oluşturuyor.
Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “süreç devam ediyor, kargo firmasından haber bekliyoruz” şeklinde genel ve geçiştiren yanıtlar aldım. Bir aylık teslimat süresi de dolmuş olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün bu kadar gecikmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünmesi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmaması nedeniyle paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sezar oyun masasının hiçbir parçası eksik olmayacak şekilde, en kısa sürede ve sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Sezeray Melina metal ayaklı, raflı çalışma masası (Atlantik çam) ürününü 6 ay taksitli olarak, 1.848 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125102998499845. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu masayı...
07.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi A101 Ekstra üzerinden S****** S**** Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası Ceviz adlı ürünü sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126020722422762’dir. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmad...
25 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden bir makyaj masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126012504619981’dir. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay dolmadan ş...
28 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Sezeray Vintra çalışma masası siparişi verdim. Siparişim 30 günü aşkın süredir hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3125102837777855, ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
10 Temmuz’da A101 Extra internet sitesi üzerinden Sezeray Tales 2 kapaklı çekmeceli dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071073812407. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek yen...
Yorumlar