A101'in Ruhsat Evrakı Göndermemesi Nedeniyle Araç Tesliminde Gecikme

Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Volta vmp1 Elektrikli Dört Tekerlekli Kamyonet satın aldık, ödemesini 9 Şubat 2026 Pazartesi günü yaptık. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, A101’in ruhsat işlemleri için hazırlaması gereken bir evrak eksik olduğu için aracımızı hâlâ teslim alamıyoruz. Aracın Volta bayisine ulaştığı, bayi tarafından tarafımıza da bildirildi.

Biz aracı sigortalattık, bütün işlemlerimizi tamamladık; ancak ruhsat ve plaka basımı için gerekli olan bu evrak A101 tarafından gönderilmediği için araç teslim edilmeden bekletiliyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, fakat hiçbir somut dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bilgi verilmiyor.

A101’den, ruhsat işlemleri için gerekli olan her ne evrak ise bunun acilen hazırlanıp Volta tarafına veya tarafımıza iletilmesini ve aracımızı daha fazla mağdur edilmeden teslim alabilmemizi talep ediyorum.