A101’den Motosiklet Tesliminde 15 Gün Gecikme Ve Şeffaf Açıklama Talebi

26 Şubat tarihinde A101 üzerinden Revolt rsx7 model motosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 15 iş günü süresi geçtiği halde ne motosiklet teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir evrak gönderildi.

Sipariş numaram 3126022657239590’dır. Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “mail bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Hem ürün ortada yok hem de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Bu kadar bekledikten sonra artık oyalama değil çözüm istiyorum. Siparişini verdiğim motosikletin ve ilgili tüm evrakların acilen tarafıma teslim edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.