A101 açıklama

A101 Extra online uygulamadan 5 Nisan tarihinde Goodwest marka ankastre set satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu a...çar açmaz kırık olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade için geri gönderdim. Yaklaşık 2 aydır iade sürecim sonuçlanmadı. Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini d...

A101’den Hoover hv 210ambs/1-17 model çamaşır makinesini 12 Mayıs’ta sipari...ş ettim ve tarafıma teslimatın 13 Mayıs’ta yapılacağı bilgisi verildi. Ürün...

Şubat 2026’da A101 mağazasından Tom Bank Black kart aldım. Kartı alırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisi ve...rilmedi. Buna rağmen 12 Mayıs’ta kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm...

Yaklaşık bir hafta önce A101 Hadi Tom Bank hesabıma EFT alamadığımı fark ettim. Ardından yatırım ürünlerimi de satamadığ...ımı görünce hesabımın kısıtlandığını anladım. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın...

A101 online satış sitesi üzerinden Konya Selçuklu bölgesine teslim edilmek üzere 9126051427265506 numaralı siparişi oluş...turdum. Siparişi sabah saatlerinde verdim ve sistemde teslimat saat aralığı olarak 14:00–16:00 yazıyordu. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişime iptal t...

Uzun zamandır A101 Kapıda uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir sene öncesine kadar aynı adresimden düzenli... olarak alışveriş yapabiliyordum. Ancak sonrasında hiçbir sebep belirtilmeden uygulamada “bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkmaya başladı ve o günden beri adresime...

14.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında A101’in Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki şubesinden çocuğuma 199 TL ödeye...rek bir güneş gözlüğü aldım. Ürünün ücretini ödedikten sonra mağazadan çıkıp arabaya bindik, gözlüğü katlamak istediğim anda gözlük vida kısmından anında kırıldı. Bunun üzerine he...

A101 üzerinden “Hadi” kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem personel hem de sistem kartın tamamen aidatsız... olduğu, hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağı bilgisini verdi. Ancak kartı almamın üzerinden henüz iki ay bile geçmeden, 11 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL “kart ücreti” ...

14.05.2026 tarihinde saat 17:59’da Üsküdar Çınarlıdere A101 şubesinden mağaza kapısında palet üzerinde sergilenen 48’li ...tuvalet kağıdını satın aldım. Paletin üzerinde yer alan fiyat etiketinde 189 TL yazıyordu. Ürünün tuvalet kağıdı olduğunu görüp sadece bu etikete bakarak aldım. Kasaya geçtiğimde ...

A101 Ekstra’nın Merkez Mahallesi Mecit Sokak bölgesinden 10 Mayıs tarihinde kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 8.4...00 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat adresimi evim olarak seçtim ve ürünümün eve teslim edilmesini bekledim. Ancak ürünüm...

14 Mayıs 2026 günü sabah saat 10.30’da tls Lojistik adına mal taşıyan aracımla Malatya A101 deposuna ürün indirmek için ...giriş yaptım. Depoya girmeden önce Malatya’da ürünü indireceğim yeri telefonla aradım ve aynı gün içinde indirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek depoya gittim ve sıraya girdim....

İstanbul ili Şile ilçesindeki A101 şubesinden APEC Apx5 150 CC marka ve model motosiklet satın aldım. Motoru aldıktan so...nra trafik sigortasını da yaptırdım, ancak buna rağmen motorun plakası hâlâ çıkmadığı için aracı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Poliçeyi yaptıralı üç gün oldu. Bu süreçte h...

A101’den vermiş olduğum alışveriş siparişim Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınıyor. 13 Mayıs tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak her akşam “ertesi güne devredildi” şeklinde güncelleniyor ve kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Firmanın ne m...

17 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden flv 380 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden itibaren su kaçırma sorunu ile kullanamadım. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, teknik raporla birlikte ürünü satıcıya iade etmem gerektiğini belirtti....

A101 Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi şubesinde kasada iki kez eksik para verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir haf...ta içinde iki farklı alışverişimde de kasadaki görevli, “4 liram yok” ve “1 liram yok” diyerek para üstünü tam olarak vermedi ve arkamdaki müşteriye geçti. Bizim paramız eksik olsa...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 mağazasından hediye kartı ile yanlış bir ürün satın aldım. Yanlış aldığımı fark eder et...mez, yaklaşık 10 dakika içinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya geri gittim. Kasaya gittiğimde, ürünün hediye kartıyla alındığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi...

13.05.2026 tarihinde Adapazarı/Sakarya Şeker Mahallesi S**** K******** A101 mağazasına alışveriş için gittim ancak yaşad...ığım deneyim son derece olumsuzdu. Manav reyonundaki patates ve soğanların büyük kısmı çürümüş, yumuşamış ve alınamayacak durumdaydı. Ayrıca rafta bulunan litrelik birkaç ayranın v...

13.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Kavaklı, Hürriyet Caddesi No:13 adresindeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Mağazada görevli çalışan A***** K*** ile iletişim kurmaya çalıştığımda, ne sorduysak cevap vermeden sadece işini yapmaya devam etti ve açıklama yapmış olmama rağmen...

12.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126050855716764 numaralı siparişimle 17.999 TL bedelle Altus... al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Sipariş verirken A101’in sitesinde yeni adresimi girmiş olmama rağmen sistemsel bir hatadan dolayı ürün yanlış adrese kargolandı. Bu durumu...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde Doğtaş gelen 3 kapaklı gardırop satın aldım. 33 gündür ürünün el...ime ulaşmasını bekliyorum. 20 Nisan’dan beri sistemde ürün kargoda görünüyor ancak kargoyu sorgulattığımda böyle bir gönderi olmadığı, satıcının ürünü yükletip geri çektiği bilgisi...

A101 internet mağazasından yaptığım alışverişte yer alan bir ürünü mart ayının ilk haftasında iade ettim, buna ilişkin o...larak 3126021988103385 numaralı kayıt/sipariş üzerinden işlem yapıldı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda tarafıma ...