A101 Market Kartım Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Reddediliyor

A101 market kartımı kullanmak için Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’ndeki şubenize gittim ve ciddi bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kartı uzattığımda, kasadaki görevli sistemsel bir hata olduğunu ve 101 kartının geçmediğini söyledi.

Bu durum son iki ay içinde aynı şekilde iki‑üç defa tekrarlandı. Her seferinde kartımın geçmediği söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, alternatif bir yol ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve ben ödemeyi kredi kartımla yapmak zorunda kaldım.

Market kartını kullanmak için özel olarak gelip alışveriş yapmama rağmen sistem hatası denerek kartımın geçmemesi ve bunun tekrarlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden geçmediğinin açıklanmasını, gerekli sistemsel düzenlemenin yapılarak market kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin A101 tarafından giderilmesini talep ediyorum.