A101 açıklama

26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00–19.40 arasında Mersin Akdeniz Mesudiye Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte iki kızımızla alışverişe gelmiştik. Eşim reyonda bir cüzdan görüp sadece inceleyip yerine geri bırakıyor. Daha sonra kasaya geç...

18 Şubat’ta A101 e-ticaret üzerinden 8 adet ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5 ...

A101 marketten aldığım Nimet markalı kurabiyenin paketini eve geldiğimde açtığımda, ürünün içinden mavi renkli yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Üründen henüz tüketmeden böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi, çünkü bu cismi fark etmeseydik ailemle birlikte tüket...

05.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden online mağazadan 2 adet sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 5338****86 ve 2.097 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan yirmi günden fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim t...

Adana Esentepe’deki A101 şubesinde yaklaşık iki haftadır devam eden etiket fiyatı ile kasa fiyatı uyuşmazlığı yaşıyorum. Özellikle Samba Ketçaplı Patates cipsinde etikette yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyor ve bu durum bugün saat 14:40 civarında tekrar başıma geldi. Kasada, ürünü...

19 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden Onvo 50VQ90F3UA 50'' Frameless Ultra HD QLED Google TV (ürün kodu: 26068325) satın aldım. 3126031934190811 numaralı siparişim için tarafıma “online3126031934190811 numaralı siparişiniz Bir Günde Kargo XL firmasına 5339****71 takip numarası ile teslim edil...

A101’in online mağazasından 01.03.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında, kredi kartı ile 1 adet Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Sipariş numaram 3126030111162024’tür. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, ürünün ruhsat belgesini çıkartabilmem için gerekli olan e‑posta tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satı...

A101’den aldığım fiziksel Hadi Kart ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 18 yaş altıyım ve bu kartı kullanıyorum. Kartıma para yükleyebiliyorum ancak ne ATM’den ne de marketten nakit para çekemiyorum. İşlem denemelerinde “işleme izin verilmiyor” benzeri uyarılar alıyorum. Kartı ilk ...

A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 21.02.2026 tarihinde Philips 3000 serisi xd3110/09 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra memnun kalmadığım için 28.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya vererek iade sürecini ba...

Bugün A101 Bursa İnegöl şubesinde alışveriş yaparken kapı açık olmasına rağmen uzaktan seslenerek “kapattık” denilerek azarlandım. Reyonda ürünlere bakıyordum, herhangi bir personel yanımıza gelip nezaketen uyarmak yerine uzaktan sert ve kaba bir üslupla seslendiler. Bu saygısız ve kırıcı tavır son...

25.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Kanuni Caddesi No:44’te bulunan A101 şubesine alışveriş için girdim. Mağazanın kapanış saatine daha zaman olmasına rağmen, mağaza içinde bazı bölgelere “sildik, giremezsiniz” denilerek girişim engellendi. Buna rağmen ala...

Serfresh marka “Adana şalgam acılı” ürününü bu hafta A101 marketten satın aldım. Şişenin üzerinde “gluten içermez” ibaresi yer almasına rağmen, içindekiler kısmında buğday unu yazdığını gördüm. Az kalsın çölyak hastası olan annem bu ürünü içecekti, son anda fark ettim. Çölyak hastaları için gluten ...

19 Mart bayram öncesinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’indeki Açelya A101 mağazasında (mağaza kodu f399) hem son kullanma tarihi geçmiş peynir hem de tavuk köfte ürünleriyle karşılaştım. Ürünler yalnızca rafta değil, satış noktasında da duruyordu. Durumu mağazada görevli N*******...

26 Şubat’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126022649979536’dır. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken ürün için uygulamaya baktığımda siparişin “...

25 Mart sabahı saat 09.00 civarında, ismini daha önce hiç duymadığım tombank Hadi adlı bankadan bir SMS aldım. Mesajda, beni “avantajlı fırsatlardan haberdar etmek için iletişim bilgilerimi güvenle sakladıkları” yazıyordu. Aynı şekilde e-posta da aldım ve orada da “iletişim izniniz kaydedildi” ifade...

25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.35 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi 1048. Sokak’taki A101 şubenizde Setcard gift ile alışveriş yapmak istedim, ancak kasada iki farklı çalışan denemesine rağmen “olmuyor” denilip işlem gerçekleştirilemedi. Herhangi bir açıklama yapılmadan, neden olduğu...

A101 Extra üzerinden Altus ala 189dw model set üstü ocak siparişim kargoyla tarafıma ulaştırıldı; ancak ürünün kutusu bantlı değildi, hasarlı ve açık şekilde bırakılmış. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için paketi onun yanında açma şansım olmadı, daha sonra fark ettim ve bu durum beni ol...

Bugün A101’den aldığım Nimet marka soğan halkasını büyük bir hevesle kızarttım ancak yerken ağzıma tahta parçası geldi. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün içinden tahta parçası çıkması üretim sürecinde ciddi bir hijyen v...

25.02.2026 tarihinde saat 08:50 civarında A101 marketten aldığım Beypazarı maden suyunu içerken, şişenin kapağında ne olduğunu bilmediğim küf benzer bir madde ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 24.03.2027 olarak görünmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de s...

A101’in web sitesi üzerinden iki adet iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaralarım 312603242406096 ve 3126032358732690. Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle iletişime ...

23 Mart 2026 tarihinde Bakırköy İncirli A101 şubesinden yaklaşık 1717 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin ardından 210 TL tutarındaki termos ve yaklaşık 200 TL tutarındaki çocuk pijama takımını da aldım. Kasada ödemeyi banka kartıyla tamamladıktan sonra termosu kontrol ettiğimde kapağının tam otu...

15 Mart 2026 tarihinde A101 Eser Mini Beyoğlu mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasiyer ürünleri geçtikten sonra Denizbank kredi kartımdan 250,00 TL tutarında ödemeyi aldı, ardından kasada problem olduğunu ve çekimin gerçekleşmediğini söyleyip kasayı kap...

5 Şubat’ta Kırklareli Merkez Otogar A101 şubesinden Volta vmp1 model kamyonet satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmesi gereken hiçbir evrak gönderilmedi. Volta sisteminde aracın elimize ulaştığı görünüyor ancak A101’in göndermesi gereken evraklar hala tarafıma ul...

05.03.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Akmert A101 şubesinden, hediye çeki kullanarak kek koymak için ahşap bir ürün satın aldım. Ürün için yaklaşık 200 TL ödedim. Aynı gün saat 16.30 civarında ürünü iade ya da değişim için tekrar şubeye gittiğimde, ne iade işlemi yapıldı ne de ürünüm değişt...