A101'de Reklamı Yapılan Termos Bardak Şubelerde Satışta Değil

1 Ekim sabahı A101’in ilanlarında ve afişlerinde gördüğüm Tantitoni marka tutmalı termos bardak için İzmir Karabağlar’daki Yeşilyurt ve Bahçelievler şubelerine gittim. Hem kızımın okulda kullanması için bu ürünü özellikle almak istedim hem de afişte açıkça bugün satışta olacağı belirtildiği için özellikle bugün yola çıktım.

Her iki şubedeki çalışanlara da ürünü sordum, “ürün gelmedi” cevabını aldım. Hangi şubeye geldiğini öğrenip oraya gidebileceğimi, sistemden kontrol etmelerini rica ettim, ancak “bakamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Afişlerle, reklamlarla 1 Ekim’de tüm A101’lerde satışa sunulacağı izlenimi verilen bir ürünün bazı şubelere hiç gelmemesi ve bununla ilgili en azından bilgilendirme yapılmaması sebebiyle sabahın erken saatinde şube şube dolaşmak zorunda kaldım.

Reklamı yapılan bir ürün gerçekten tüm şubelere gelmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini, müşterilerin boşuna uğraştırılmamasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili hem bir açıklama hem de ürünün temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.