
A101
A101 Mardin Ömerli’de İade Politikası Tutarsız Ve Müşteriyi Zor Duruma Bırakıyor

23.02 tarihinde A101 Mardin Ömerli şubesinden Veet tüy dökücü ürününü satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek için gündüz saatlerinde mağazaya gittim. Yanımda fişim olmasına rağmen, ürünün kartla alındığını ve kartım yanımda olmadığı için iade alamayacaklarını söyleyip iademi gerçekleştirmediler. ...
A101 Şehitlik Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Gizli Satışı

Dün Isparta 7478 kodlu A101 Şehitlik mağazasında, fişlerin olduğu bölümde patateslerin altında ve yağların arkasına saklanmış şekilde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin indirimli olarak satıldığını gördüm. Bu ürünler başka bir müşteriye satılıyordu, çalışanlar da buna müdahale etmiyordu. Son kull...
A101 Yeni Kümbet Şubesinde Kaba Ve Saygısız Çalışan Davranışı

25.03.2026 tarihinde saat 18.57’de Sivas Merkez Dört Eylül Köyü 9 Cuma Pazarı Caddesi üzerinde bulunan A101 Yeni Kümbet Merkez şubesinde (mağaza kodu b9721) yaşadığım saygısız ve kaba çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada şemsiye almak için fiyatını sorduğum bir üründe ne barkod ne de ...
A101 Gölbaşı'ndan Aldığım Sehpa Montajda Çatladı: Tamir Veya İade Talebi

A101 Gölbaşı mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce Remaks marka bir sehpa satın aldım ve bu ürün için 1000 TL ödedim. Ürün elimize oldukça geç ulaştı. Sehpayı evde kendimiz kurarken sallanma yaptığı için ayağındaki vidayı biraz daha sıktık, bu sırada sehpanın çatladığını fark ettik. Ürünü gayet norma...
Gluten İçermediği İddiası Yanıltıcı: İçeriğinde Buğday Unu Ve Sağlık Riski

Serfresh marka “Adana şalgam acılı” ürününü bu hafta A101 marketten satın aldım. Şişenin üzerinde “gluten içermez” ibaresi yer almasına rağmen, içindekiler kısmında buğday unu yazdığını gördüm. Az kalsın çölyak hastası olan annem bu ürünü içecekti, son anda fark ettim. Çölyak hastaları için gluten ...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İlgisiz Çalışan Davranışı

19 Mart bayram öncesinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’indeki Açelya A101 mağazasında (mağaza kodu f399) hem son kullanma tarihi geçmiş peynir hem de tavuk köfte ürünleriyle karşılaştım. Ürünler yalnızca rafta değil, satış noktasında da duruyordu. Durumu mağazada görevli N*******...
Kırılan Mataranın Ücretini Ödememizi İsteyen Kasiyerin Saygısız Tavrı

Bugün Bursa İnegöl Kasım Efendi Mahallesi’nde bulunan, market kodu 9181 olan A101 şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim mağaza içinde başka bir ürün alırken raftan bir matara düştü ve kırıldı. Arkadaşımız S**** isimli kasiyer, arkamızdayken hemen kırılan matarayı yerden alıp hızl...
A101 Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasada Fiyat Çelişkisi

25 Mart 2026 tarihinde saat 18:05 sularında Bursa Osmangazi Demirtaş Dumlupınar’daki A101 şubesine alışverişe gittim. Reyonda yatak alezi için 399 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasaya geldiğimde ürün 646 TL olarak geçti. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, etiket fiyatından almak istediğimi...
A101’in Noter Evraklarını Göndermemesi Nedeniyle Kamyonet Teslimatı Gecikiyor

A101 üzerinden Volta kamyonet satın aldık ancak aracı 12 gündür teslim alamıyoruz. Araç yaklaşık 10 gündür teslim bayisinde bekliyor, bayinin de aracı koyacak yeri kalmadığını söylüyorlar. Bütün evraklarımız eksiksiz olmasına rağmen noter satış evraklarını A101 bir türlü göndermediği için işlem tama...
Ugg Botta Renk Akması Ve Deformasyon, Garanti Talebi Cevapsız

27 Aralık tarihinde A101 Online A101 Ekstra üzerinden Ugg Ultra Mini Che kadın kahverengi bot satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen henüz 3 ay dolmadan ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabının ön kısmından turuncu boya akması meydana geldi...
Fiş Olmadan İade Talebi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı

23 Mart tarihinde Sakarya Hendek Serveti'ye A101 mağazasından 100 TL ödeyerek plastik bir mutfak kabı satın aldım. Ürün plastik olduğu için sonradan değiştirmek istedim ve 25 Mart’ta iade/değişim için mağazaya gittim. Ancak kasadaki kısa boylu hanımefendi ve yanındaki bey, fişi olmadığı gerekçesiyle...
A101'den Kullanılmış Kahve Makinesi Satın Alındı, İade İçin Denizli'ye Gitmek Zorunlu
Merhaba, A101 marketinden aldığım elektronik kahve makinesi, Denizli yolu üzerinden tatile giderken aldığım Sinbo SCM 2987 modelidir. Biz güvendiğimiz için ve yolda olduğumuzdan açıp bakmadık. A101 beklemediğimiz bir şeydi; kullanılmış ürünü tekrar rafa koyup satacaklarını düşünmemiştik. Güvendik, a...
A101'de Eti Lifalif Yulaf Barı Süresi Geçmiş
A101 market zincirinden 24 Mart Salı günü alışveriş yaptım, indirime giren ve sürekli aldığım ürünü aldım eve geldiğimde fark ettim, tarihi geçmiş bir tanesi 12/12/2025 tarihli. Lütfen insan sağlıyla oynamayın! - Eti Lifalif kuru yemişli Yulaf bar Lütfen bütün firmalar son tüketim tarihlerine dikka...
Geçersiz Google Play Kodu Nedeniyle A101’den 1000 TL İade Talebi

25.03.2026 tarihinde saat 15.32 civarında İzmir Konak ilçesindeki A101 şubesinden 1000 TL tutarında PUBG Google Play kodu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra verilen kodu Google Play üzerinden kullanmak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti ve hiçbir şekilde yükleme yapamadım. Kodu b...
Kasiyer Açılmadı, Çalışanın Kaba Davranışı Ve Bağırması
18 Mart Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Florya Meydan Sokak’taki A101 şubenize ramazan alışverişi için gittim. Mağazada sadece tek kasa açıktı ve uzun bir sıra oluşmuştu. Kasiyere diğer kasayı açıp açamayacağını sorduğumda, eleman olmadığını söyledi. Bu sırada raflara bakan genç bir kadın ç...
Şafaktepe A101 Kasiyerinin Kırıcı Üslubu Ve Sert Davranışları

25.03.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Şafaktepe A101 şubenizde (nakkaş sokak) yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasiyer olarak görev yapan M**** isimli personelin tutumu, alışveriş deneyimimi ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Alışverişim sırasında rafta buluna...
A101 Mağazasındaki Bozuk Kulaklık İçin Değişim Ve İade Reddi

On yaşındaki oğlum, bayram harçlıklarını biriktirerek Sarıçam Osman Gazi TOKİ pasajındaki A101 mağazasından Piranha marka bir kulaklık satın aldı. Ürünü aldıktan sonra kutusunu atmış, ama fişini saklamıştı. Eve geldiğimizde kulaklığı denedik; hiçbir şekilde açılmadığını ve çalışmadığını gördük. Ayn...
Sipariş Teslim Edildi Görünürken Gerçekten Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
26 Şubat’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3126022649979536’dır. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken ürün için uygulamaya baktığımda siparişin “...
A101'den ÖTV Ve Tescil Evraklarının Uzun Süreli Gecikmesi

25 Şubat 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022570850777, teslimat adresim Muş ili Varto ilçesidir. Siparişi verdikten sonra bölgemdeki bir A101 mağazasına gittiğimde mağaza müdürüne ne kadar sürede geleceğ...
A101 Online Alışverişte Kişisel Verilerimin İzinsiz Bankaya Paylaşılması
25 Mart sabahı saat 09.00 civarında, ismini daha önce hiç duymadığım tombank Hadi adlı bankadan bir SMS aldım. Mesajda, beni “avantajlı fırsatlardan haberdar etmek için iletişim bilgilerimi güvenle sakladıkları” yazıyordu. Aynı şekilde e-posta da aldım ve orada da “iletişim izniniz kaydedildi” ifade...
A101 Setcard Gift Kullanılamaması Ve Personel İletişim Sorunları
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.35 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi 1048. Sokak’taki A101 şubenizde Setcard gift ile alışveriş yapmak istedim, ancak kasada iki farklı çalışan denemesine rağmen “olmuyor” denilip işlem gerçekleştirilemedi. Herhangi bir açıklama yapılmadan, neden olduğu...
A101 Mağazasında Randevu Saatine Uymama Ve Bir Saat Bekletilme

25.03.2026 tarihinde Bursa Arabayatağı Orbay Sokak’ta bulunan A101 mağazasına, mağaza yardımcısının araması üzerine iş görüşmesi için davet edildim. Saat 3’te gelmem söylenmesine rağmen, randevu saatinde mağazaya gittiğimde bölge sorumlusunun mağazada olmadığı ve yaklaşık bir saat beklemem gerektiği...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.










