to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Florya Meydan Sokak’taki A101 şubenize ramazan alışverişi için gittim. Mağazada sadece tek kasa açıktı ve uzun bir sıra oluşmuştu. Kasiyere diğer kasayı açıp açamayacağını sorduğumda, eleman olmadığını söyledi.
Bu sırada raflara bakan genç bir kadın çalışanı gördüm ve kendisine kasayı açıp açamayacağını sordum. Bana müşterilerin içinde, yüksek sesle ve ters bir şekilde “Açmak zorunda değilim, git başka markette alışverişini yap.” dedi. Ben de “Sana mı soracağım, istediğim yerde alışveriş yaparım.” diyerek tepki gösterdim. Ardından yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim, kendisinin yetkili olduğunu belirtti. Çalışana, ortamı sakinleştirmenin ve müşterilerle düzgün iletişim kurmanın görevi olduğunu söylediğimde, bu kez tüm müşterilere bağırarak öfkeyle tepki verdi ve “Sizden mi öğreneceğim konuşmayı? ” şeklinde ifadeler kullandı.
Çalışanın üzerinde yaka kartı yoktu, bu nedenle ismini bilemiyorum; kısa boylu, siyah saçlı bir kadındı. Yaşanan bu olaya rağmen alışverişimi başka bir kasadan tamamladım ancak yıllardır A101’den alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tavrı firmanıza hiç yakıştıramadım. Şubenizde çalışan personelin seçimi ve müşteriyle iletişim tarzının gözden geçirilmesini, olay saatine ait kamera kayıtlarının incelenerek ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Olayın takipçisi olacağım.
15.03.2026 tarihinde saat 18.30–18.50 sıralarında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Mutlu Sokak üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada sıramı beklerken yoğunluk olduğunu ve işlemlerin uzayacağını düşünerek, kasada görevli Suriyeli uyruklu olduğunu düşündüğüm kadın personele diğer ...
14.12.2025 tarihinde saat 18:17 sularında Giresun Piraziz Eğrice mevkisindeki A101 mağazasına annemle birlikte alışverişe gittik. Mağazada poşeti zaten açılmış, tek kişilik bir battaniye vardı. Poşeti önceden açıldığı için ürünü daha yakından incelemek ve içini kontrol etmek istedik. Tam bu sırada ...
12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boy...
13 Mart günü saat yaklaşık 18.21 civarında Bahçelievler Ferit Selimpaşa Caddesi’nde, Yüksel Pastanesi yanında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için yaklaşık 15 dakika boyunca sırada bekledim. Sıram geldiğinde kasanın bozulduğu söylendi ve diğer yan...
İsmim İbrahim, Manisa Şehzadeler Göktaşlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mahallemizde bulunan A101 şubenizden bugüne kadar sürekli alışveriş yapan b...
Yorumlar