to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 18.57’de Sivas Merkez Dört Eylül Köyü 9 Cuma Pazarı Caddesi üzerinde bulunan A101 Yeni Kümbet Merkez şubesinde (mağaza kodu b9721) yaşadığım saygısız ve kaba çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim.
Mağazada şemsiye almak için fiyatını sorduğum bir üründe ne barkod ne de etiket bulunuyordu. Bunun üzerine kasada görevli T**** isimli çalışan, sert bir üslupla “Ben satamam” diyerek cevap verdi. Ürünün satışı yoksa neden reyonda olduğunu sorduğumda ise, “Çalışan bir ben değilim, ürünü satamam, bakamam” şeklinde ısrarcı bir tavırla konuşmaya devam etti ve “Siz beni anlamıyorsunuz” diyerek bu ifadeyi birkaç kez tekrarladı. Kurumsal bir market zincirinde çalışan bir personelden beklediğim saygılı, yardımcı ve çözüm odaklı yaklaşımı kesinlikle göremedim.
A101 gibi kurumsal bir markada personelin bu derece kaba ve üslup yoksunu davranması beni hem müşteri olarak kırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini, ilgili çalışanın davranışı konusunda uyarılmasını ve mümkünse görev yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
10.03.2026 tarihinde saat 17.31 civarında Sivas Merkez Şeyhşamil Mahallesi 3. Cadde No:35 adresinde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra oldukça yoğundu ve sıra çok yavaş ilerliyordu. Kasada görevli olan kasiyer acemi gibiydi; bu nedenle kasanın hızlanması için...
02.01.2026 tarihinde saat 15:04 civarında Sivas Kümbet’te bulunan A101 K206 kodlu mağazaya alışveriş için gittim. Kasada görevli olan E*** Y* isimli çalışan son derece ilgili ve yardımcıydı. Çiçek saksısı almak istediğimde ise üründe etiket ve ürün kodu olmadığını gördük. E*** Hanım, ürün kodunu bul...
09.03.2026 tarihinde saat 17.21 sularında Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı’ndaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada para üstümü istedim, ancak kasadaki görevli para üstünü vermek yerine lakayıt bir şekilde karşıdaki kasada bulunan arkadaşıyla k...
A101 Şükrü Çavuş Mahallesi 0591 kodlu mağazasında bu sabah yaşadığım çalışan davranışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada raflar çok karışıktı, ürünler üst üste dizilmişti ve fiyat etiketleri net okunmuyordu. Ürünlere zarar vermemeye özen göstererek tek tek bakmaya çalışırken, r...
24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çı...
Yorumlar