A101’in Noter Evraklarını Göndermemesi Nedeniyle Kamyonet Teslimatı Gecikiyor

A101 üzerinden Volta kamyonet satın aldık ancak aracı 12 gündür teslim alamıyoruz. Araç yaklaşık 10 gündür teslim bayisinde bekliyor, bayinin de aracı koyacak yeri kalmadığını söylüyorlar. Bütün evraklarımız eksiksiz olmasına rağmen noter satış evraklarını A101 bir türlü göndermediği için işlem tamamlanamıyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “ilgili birime ilettik” cevabını alıyoruz, bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapılıyor. Araç teslim bayisinde yatıyor, biz mağduruz, bayi mağdur, ama A101 tarafından hiçbir somut adım atılmıyor.

Acil olarak noter satış evraklarımızın hazırlanıp teslim bayisine iletilmesini ve aracımızı daha fazla beklemeden teslim alabilmemiz için gerekli işlemlerin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.