A101 Online Alışverişte Kişisel Verilerimin İzinsiz Bankaya Paylaşılması

25 Mart sabahı saat 09.00 civarında, ismini daha önce hiç duymadığım tombank Hadi adlı bankadan bir SMS aldım. Mesajda, beni “avantajlı fırsatlardan haberdar etmek için iletişim bilgilerimi güvenle sakladıkları” yazıyordu. Aynı şekilde e-posta da aldım ve orada da “iletişim izniniz kaydedildi” ifadesi yer alıyordu. Ben bu bankaya hiçbir şekilde başvurmadım, kayıt olmadım ve açık bir izin vermedim.

Bir gün önce ilk defa A101’in online sitesi üzerinden alışveriş yapmıştım. Bunun üzerine tombank Hadi müşteri hizmetlerini aradım, iki farklı temsilci ile görüştüm. Temsilcilerden biri, verilerin gelebileceği üç firma saydı ve bunlardan birinin A101 olduğunu özellikle belirtti. Diğer saydığı firmalardan online alışveriş yapmadığım için akla ilk olarak A101 geldi.

Daha sonra A101 müşteri hizmetlerini aradım ve üç farklı personelle görüştüm. Ancak hiçbirinden net bir açıklama alamadım. Özellikle “biz kesinlikle paylaşmadık” şeklinde açık bir ifade de duymadım. Bu durum bende, A101 online sisteminde ya bir güvenlik açığı olduğu ya da kişisel bilgilerimin açık rızam olmadan tombank Hadi ile paylaşıldığı şüphesini doğurdu.

Ben düzenli olarak online alışveriş yapan biriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bilgilerimin, hiç tanımadığım bir bankanın eline bu şekilde geçmiş olmasından ciddi anlamda rahatsızım. Kişisel verilerimin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla tombank Hadi’ye gittiğinin A101 tarafından açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Öncelikle, A101’in online alışveriş sisteminde kişisel verilerle ilgili bir güvenlik açığı mı bulunduğu, yoksa bilgilerin kanuna aykırı şekilde üçüncü bir tarafla (tombank Hadi) mı paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde iznim dışında kullanılmasını kabul etmiyorum ve konunun titizlikle araştırılmasını bekliyorum.