to read complaints and reviews, or file yours.Ugg Botta Renk Akması Ve Deformasyon, Garanti Talebi Cevapsız
27 Aralık tarihinde A101 Online A101 Ekstra üzerinden Ugg Ultra Mini Che kadın kahverengi bot satın aldım. Ürünü kullanma kılavuzuna uygun şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen henüz 3 ay dolmadan ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabının ön kısmından turuncu boya akması meydana geldi, önce ufak bir renk koyulaşması vardı, ancak birkaç saat içinde hızla büyüyerek ürün giyilemeyecek hale geldi.
Ürünü çok beğenerek almış ve severek kullanıyordum. Sipariş numaram 3125122729653662’dir. Bu durumun garanti/kullanım kapsamı içinde değerlendirilmesini ve aynı ürünle değişim yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum.
Konu ile ilgili A101’e başvuruda bulundum, mail veya SMS yoluyla bilgilendirileceğim söylendi, ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Talebimin A101 tarafından reddedilmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iadesi için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Mail üzerinden dönüş aldım ayakkabımı sadece fotoğraf üzerinden inceleyip kullanıcı kaynaklı olduğunu tespit etmişler! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup gerekirse dava açacağım sattıkları ürünün arkasında durmayan bir siteden de bir daha alışveriş yapmayacağım.
