Kayıp İstanbulkart Cezasının Aşırı Yüksek Olması Ve İptal Talebi

31 Temmuz’da İncirli metro hattında kullandığım İstanbulkartı düşürdüğümü fark ettim ve hemen 153’ü arayarak yaklaşık 5 dakikalık bir görüşme ile kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen kartıma el konulacağını, yaklaşık 3.600 TL civarında kayıp/çalıntı bedeli yansıtılacağını ve üzerine bir de yeni kart bedeli ödemem gerektiğini öğrendim.

Kartı bilerek başkasına vermedim, tamamen istemsiz ve elimde olmayan bir nedenle kartımı düşürdüm. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ceza bedeli çıkarılması bana hem çok ağır hem de adil gelmiyor. Üstelik bu ödeme yapılmadan yeni kart çıkaramayacağım söylendiği için, kızımın yarın sporu için kullanacağı hakkı da yanacak.

Bu süreçte kayıp bildirimi yaptığım ve 153 ile 5 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdiğim halde bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmamın yeniden değerlendirilmesini, ceza tutarının makul bir seviyeye çekilmesini veya iptal edilmesini ve yeni kart çıkarma sürecinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.