İBB Taksi Sürücü Kartı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İBB’nin taksi sürücü kartı süreci nedeniyle yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Sınavlara girdim, tüm işlemleri tamamladım ve kartın evime gönderileceği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kart geldi ne de kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.

25.09 tarihinde başvuru sürecim tamamlandıktan sonra yaklaşık 15 gündür de uygulama kullanmadan, adeta taş devrinde çalışır gibi müşteri aramak zorunda kalıyorum. Taksi sürücü kartım olmadığı için taksi uygulamalarına kayıt olamıyor, bu nedenle de işime tam anlamıyla başlayamıyorum.

Alo 153 hattını en az 5 kez aradım, her seferinde kimsenin kartın durumu hakkında bir bilgisi olmadığı söylendi, net bir cevap verilmedi. Bir kartın bu kadar uzun sürede gelmemesi ve kimsenin sistemde kartla ilgili bir bilgiye ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil.

İBB’den, taksi sürücü kartımın acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.