to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Kilit Nedeniyle Evrak Güncelleyemiyor Ve Çözüm Bekliyoruz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı başvurusunda kardeşimin yaşadığı teknik bir sorun nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Tarafımıza İBBSOS. Hız üzerinden gönderilen SMS’te başvuru evraklarında eksiklik olduğu bildirilmesine rağmen, sisteme giriş yaptığımızda “Evrak kontrol süreciniz tamamlanmıştır. Lütfen sonuç açıklama zamanını bekleyiniz.” uyarısı çıkmakta ve sistem kilitlendiği için eksik evrakları güncelleme ya da yeniden yükleme imkanı vermemektedir.
Bu sorun 5 Ekim 2026 itibarıyla devam etmektedir ve sistemdeki bu çelişki yüzünden başvurumuzu düzeltemiyor, belirtilen eksikleri gideremiyoruz. Alo 153 hattını arayarak durumu iletmemize rağmen, tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamış ve sorunumuz giderilmemiştir.
Belediyeden talebimiz, kardeşimin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı başvurusu için sistemdeki kilidin kaldırılması, evrak yükleme/güncelleme ekranının yeniden açılması ve eksik evraklarımızı sisteme sorunsuz şekilde yükleyebilmemiz için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70635161667 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
