to read complaints and reviews, or file yours.1
İBB Telefon Hattına Ulaşılamaması Vatandaşı Mağdur Etti
6 Ekim 14:35146
Bugün saat 11.11’de 0 212 449 58 60 numaralı İBB hattından arandım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden dahili numara girmemi istediği için hiçbir şekilde hatta düşemedim ve ilgili birime ulaşılamadı.
Daha sonra 153 hattını arayarak durumu aktarıp destek istedim fakat bu kanaldan da somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Arayan kurumun kendisine geri dönüş yapmak istediğim halde ulaşamamak ve yönlendirilememek beni mağdur etti.
İlgili birimin, beni aradıkları konu hakkında tekrar aramasını ve bu tür durumlarda vatandaşların geri dönüş yapabileceği, doğrudan bağlanılabilen bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
