ASKİ Su Faturalarının Gerçek Dışı Yüksek Tutarı, Hata Düzeltme Ve İade Talebi

Ankara Pursaklar’da bulunan konutum için ASKİ üzerinden son 6 aydır gelen su faturalarının eve ait gerçek tüketimi kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Evde 1 öğrenci ve 3 çalışan olmak üzere toplam 4 kişi yaşıyoruz, günün büyük kısmında evde bile değiliz. Buna rağmen aylardır faturalarım yaklaşık 1000 TL civarında geliyor ve 15 metreküp gibi bir tüketim görünüyor. Evde hamam, havuz, oto yıkama gibi yüksek su tüketecek hiçbir şey yokken bu rakamların mantıklı, makul veya inandırıcı hiçbir tarafı yok.

Son 6 ayda evde kiracı değişimi, uzun süreli misafir ya da su tüketimini artıracak herhangi bir değişiklik yaşanmadı. Buna rağmen her ay bu kadar yüksek fatura gelmesi, açıkça sayaç, okuma işlemleri veya aboneliğimle ilgili bir hata olduğuna işaret ediyor. ASKİ’yi aradığımda ise bana yalnızca 153 üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylenip konunun üzerine gidilmedi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Ben gerçek kullanımımın çok üzerinde, haksız yere çıkarılan bu faturalandırmayı kabul etmiyorum. Sayacın ve okuma işlemlerinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, aboneliğimin yerinde kontrol edilmesini, yanlış tahakkuk eden bedellerin derhal düzeltilmesini ve bugüne kadar haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce netleştirilmesini ve bundan sonra da faturalarımın gerçek tüketim üzerinden, adil ve şeffaf şekilde düzenlenmesini istiyorum.