153

Telefonumu değiştirdikten sonra bir haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefonum iPhone 17 Pro Max ve uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal kartım kaybolduğu için yaklaşık üç hafta önce ALO 153 üzerinden kayıp başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, her aradığımda “kartınız hâlâ basılmamış” cevabını alıyorum ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. ...

Gölcük Karaköprü Mahallesi sınırları içerisinde bulunan Orhan Gazi Caddesi, Ulu Sokak ve Salkım Sokak’taki yollar yaklaşık iki aydır ciddi şekilde bozulmuş durumdadır. Yol yüzeyinde oluşan derin çukurlar ve deformasyonlar, hem yaya hem de araç trafiği açısından can ve mal güvenliğini açıkça tehlikey...

+1

İBB’nin Geçim Sofra Destek başvuruma yaklaşık 7–8 aydır bir dönüş alamıyorum. Başvurum uzun süredir “planlama havuzunda” şeklinde görünüyor ve bu durum hiç değişmedi. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Neden bu k...

İstanbul Metro M1A hattında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. 16 Ocak akşamı saat 18.30 civarında metro için 9 dakika bekledim ve bu durum tek seferlik değil, sık sık tekrarlanan bir sorun haline geldi. Zaten hattın genel çalışma aralığı yaklaşık 8 dakika civarında iken, buna eklenen gecikmel...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için İBB Başvuru Sistemi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu hamileliğimin 20. Haftasında gerçekleştirdim, şu an 34. Haftadayım ve üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu Sultanbeyli’dek...

18.01.2026 tarihinde saat 22.39’da Adana Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 7/C numaralı belediye otobüsünün Anadolu Lisesi durağından kalkan son seferine bindim ve Çoban Yurtçu Bulvarı 3A durağında indim. Yolculuk sırasında şoför dışında yalnızca bir yolcu bulunmaktaydı. Bu yolcu, şoförün hemen arkasın...

Samsung Galaxy s25 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorunu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kısa süre ön...

İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışverişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılama...

İBB Sosyal Yardım birimine yaptığım sosyal yardım başvurum, inceleme yapılmasına rağmen sistemde uzun süre “askıda” göründükten sonra reddedildi. Bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla sorgulama yaptığımda durumun bu şekilde olduğunu fark ettim ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremedim. B...

15.01.2026 tarihinden beri Belbim kaynaklı bir sorun nedeniyle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Anladığım kadarıyla benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda öğrenci var ve bu durum toplu bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 153 ile yaptığım görüşmede bana sistemin yenilenmesini ve kendimizi g...

Yaklaşık üç hafta önce internet üzerinden başvuru yaparak İstanbulkart aldım ve kartımı 153 Çekmeköy Çözüm Merkezi’nden teslim aldım. Kartı henüz uygulamaya tanımlamadan ve aktif bir kullanım yapmadan, kartı kullanmak istediğimizde “Kartınız kapalı konumdadır” uyarısı ile karşılaştık. 153 ile görüş...

İBB’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Paketi için İBB 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Başvuruyu yaklaşık 22 haftalık hamileyken gerçekleştirdim, şu anda 23 haftalık gebeyim. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim ve bu sonucun ne anlama...

Şanlıurfa Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hizmetleriyle ilgili 21 numaralı hatta uzun süredir ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Akşamüstü saat 17.00’den sonra Arıcı Halı Saha’nın yanındaki duraktan 21 numaralı otobüsü beklememize rağmen otobüs hiç gelmiyor ve bu durum hem işe **güne** yetişmemizi hem de...

16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri, ...

Manisa Yunusemre Mahallesi 1395/1 sokak köşe başında park eden beyaz renkli Renault Master marka aracın sahibi, yaklaşık 2 yıldır yolu adeta sahiplenmiş durumdadır. Sürekli olarak yola duba koyarak kimsenin park etmesine izin vermiyor ve burasının kendisine ait olduğunu söyleyerek vatandaşları engel...

Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet üzerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin...

ASKİ'den skandal fatura: 4 m³ tükettim, 16 m³ yazarak 3,5 katı para ödemeye zorlanıyorum! 24385742 numaralı faturada kanıtlanmış okuma hatası ve haksız kademeli tarife ile aşırı fatura kesilmesi ASKİ, 26.11.2025 tarihli 24385742 numaralı faturasında ciddi bir hata yaparak tüketici hakkımı ihlal etm...

06 Ocak 2026 tarihinde İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma talimatlı yükleme yapmaya çalışırken sistemde hata oluştu ve işlem sırasında yaklaşık 5000 TL tutarındaki bakiyem kayboldu. İşlem sonrasında hem kartıma yükleme yansımadı hem de kart bakiyem kullanılamaz hal...

İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026 tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek için İzmir Karşıyaka Çarşı şubesine gittim. Oradaki çalışan, faturalıya geçebilmem için Tivibu almam gerektiğini, aksi halde indirimli tarifeden yararlanamayacağımı söyledi. Sebebini sorduğumda da böyle olması gerektiğini söyleyerek beni ikna etti ve bi...