153

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Ağustos ayında... evlilik desteği başvurusu yaptım ve başvurum sistemde onaylanmış olarak gö...

Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarına ihtiyaç... duyan bir anneyim. Ev hanımıyım, eşim şu an çalışmıyor, sigortamız yok ve ...

Uzun süredir faydalandığım İstanbul İBB sosyal kartım yaklaşık yedi ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.... Yaklaşık dört yıla yakın süredir bu kartı kullanıyordum, markete gittiğimde kartı kullanmak istediğimde “yatma olmamış” denilerek işlem gerçekleşmedi ve o şekilde kartımın kapand...

28 Eylül tarihinde Alo 153 hattı üzerinden 12460927 numaralı başvuru ile alt dairemde oturan ev sahibinin neden olduğu g...ürültü ve çevre rahatsızlığı hakkında şikayette bulundum. Ancak tarafıma “olumsuzluklar kaldırıldı, şikayet sonuçlandırıldı” şeklinde net olmayan bir bildirim gönderildi ve fiili d...

0555 153 34 93 numaralı telefonun kime ait olduğu, hangi kurum veya şahıs adına arama yaptığına dair resmi kaynaklarda, ...şikayet platformlarında veya arama motorlarında herhangi bir kayıt tespit edilememiştir. Numaranın bir işletmeye mi yoksa bireysel bir kullanıcıya mı ait olduğu şu an için belirsiz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Esenyurt ilçesindeki adresim için yaptığ...ım Yenidoğan destek paketi başvurum sistemde olumlu görünmesine rağmen, hiz...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli burs başvurumu bu hafta internet üzerinden yaptım. Sistemde istenen tüm... belgeleri eksiksiz doldurup yüklememe rağmen, başvuru ekranında “baba gelir belgesi eksik” uyarısı çıkıyor ve başvurum kabul edilmiyor. Baba gelir belgesi olarak e-Devlet üzerind...

İETT ve Metrobüs hattında özellikle Avcılar–Söğütlüçeşme hattında uzun süredir devam eden bir uygulamadan şikayetçiyim. ...Metrobüs henüz perona yanaşmadan, yolcu alımının yapılmadığı noktadan, kim olduğu belirsiz 18–19 yaşlarındaki genç kızlar ve orta yaşlı kadınlar sürücü veya amirlerin inisiyatifiyl...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kart okuma işlemi yapmak istediğimde NFC ile okutmanın ardından sürekli 01009... hata kodunu alıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek için farklı telefonlarla da deneme yaptım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür deva...

12.10.2026 tarihinde, saat 10:12'de BİM - Mazharbey / Kadıköy şubenizde yaşadığım mağduriyetimi ve personel tutumunu bil...gilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca kasa kuyruğunda bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasadaki görevliye İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimi belirtt...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep kapsamındaki pazar destek programına yaptığım sosyal yardım başvurum sistemde “...durum gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uzun süredir bu şekilde bekliyorum ve belirsizlik...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart'ımda öğrencilik indirimim aktif olmasına rağmen ulaşımda hâlâ tam ücret ödemek zorund...a kalıyorum. Öğrencilik tanımlama işlemini okulum üzerinden yaptım, ancak sistemde kartıma indirimli öğrenci hakkı yansımadı. Bugün de kartıma bakiye yükleyip kullandığımda turnik...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimi tarafından onaylanan Sofra/Geçim destekli okul beslenme kartım ya...klaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartımın çıktığı söylenmesine rağmen, henüz okula ya da elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için 153’ü aradığımda sadece yoğunluk o...

08.10.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. İlk denem...emde uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kısa süre sonra işlemi tekrar ettim. Ancak sonradan gördüm ki kartımdan 17.38’de ve 17.41’de olmak üzere iki a...

İBB’nin Geçim Sofrası yardımı için 6 aydan daha uzun bir süre önce başvuru ...yaptım. Başvurum sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu süreçte ta...

Sakarya merkezde saski kaynaklı yaşadığımız uzun süreli su kesintisinden dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Akşam s...aat 19.30 civarında sular kesildi ve yaklaşık 5 saattir hâlâ su yok. Bu süre boyunca özellikle lavabo ve tuvalet ihtiyacımızı karşılayamıyoruz, hijyen açısından çok zor durumda ka...

10 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 04:52 civarında İstanbul Kadıköy Kadife Sokak’tan bir taksiye bindim ve Üsküdar Acıbade...m Derya Sokak’ta indim. Yaklaşık 300–400 TL tutmasını beklediğim bu kısa mesafeli yolculuk için Enpara banka kartımdan 3.625 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Ödeme sırası...

Hamidiye Mahallesi’ne gelen 48t ve TM3 hatlarında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Haliç Caddesi durağ...ına gelmesi gereken otobüs şoförleri yolu kısaltmak için durağı keyfi olarak atlıyor ve güzergahı eksik kullanıyor. Dün saat 13.30 civarında da yine TM3 hattı Alibeyköy’den gelirke...

İBB Sosyal Destek kapsamında ilkokul 3. Sınıfa giden oğlum için birkaç aydır düzenli olarak beslenme desteği alıyordum. ...Ödemeler her ayın 1’inde yatarken, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan beslenme desteğimin iptal edildiğini öğrendim...

İBB Sosyal Hizmetler birimi tarafından sağlanan sosyal destek kapsamında il...kokul 3. Sınıfa giden oğlum için yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak beslenme...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun uygun bulunduğu v...e desteğin gerçekleştiği, ayrıca tarafıma ödeme sağlanacağı bilgisi sistemde yazıyor. Nikahım 27 Eylül’de gerçekleşti ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen banka tarafından...

Yaklaşık yedi ay boyunca şehir dışında olduğum için İstanbulkart’ımı yanımda götürmedim ve bu süre içinde kartı kullanma...dım. Şehre döndükten sonra kartımın kayıp olduğunu fark ettim ve yeni kart çıkarmak için işlem yaptığımda, annemin üzerine kayıtlı İstanbulkart’ta 3.200 TL tutarında “usulsüz kulla...