to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Yaşam Sigorta’da 505537 numaralı bireysel hayat sigortası sözleşmemden ayrılmak istediğimi ilettim. Görüşme sıras...ında tarafıma çıkış evraklarının e‑posta adresime gönderileceği söylendi. Ancak görüşmeden sonra uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bugün bu konuyla ilgili müşt
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Eşim adına Zurich Emeklilik’ten modüler prim iadeli prim sigortası yaptırdı...k. Prim iadesi alamayınca, yasal süre içerisinde, poliçeyi iptal ettirdik.
Zürich Yaşam ve Emeklilik şirketinde bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Daha önce başka bir emeklilik şirketinde ...3 yıl kaldıktan sonra Zürich Yaşam ve Emeklilik’e geçiş yaptım ve toplamda 9 yıl boyunca düzenli olarak katkı payı ödedim. Borcum olduğu için sistemden çıkmak zorunda kaldım ve 15
"Teşekkürler"
Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinde...n 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/1
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerim...i kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm
Alternatif Bank üzerinden 12.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığımda, bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Em...eklilik A.Ş. tarafından 652507155 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 12.01.2026 tarihinde 6.439,75 TL sigorta primi hesabımdan tek seferde tahsil edilmiştir. Sigorta
Zurich Sigorta’da yaklaşık 5 yıldır ailece tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyiz. Poliçe numarası...-. Olan tamamlay...ıcı sağlık sigortamızın geçiş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi için şirket mail adresimiz üzerinden, şirketten müşteri hizmetlerini arayarak ve aracı sigorta şirketi üzerinden de
3486194 kayıt numaralı prim iadeli hayat sigortamı 2018 yılında Mapfre üzerinden başlatmıştım. Daha sonra poliçemin Zuri...ch Sigorta’ya devredilmesinin ardından, özellikle 2025 yılı itibarıyla süreçler son derece aksak ve güvensiz bir hâl almaya başladı. Ekim 2025’te kredi kartı bilgilerim değiştiği i
Zurich Sigorta tarafından kullanılan, Türkiye’de kayıtlı telefon hattıma 30 Aralık’ta bir adet, bugün ise üç adet olmak ...üzere SMS gönderilmiştir. Mesajlarda 358460, 350346 ve 350343 sözleşme numaralarına ilişkin bilgiler, H**** S****** adına link olarak iletilmektedir. Ben H**** S****** değilim ve b
2008 yılından beri Zurich’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır hem WhatsApp hattınızdan hem de çağrı mer...keziniz üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum ve ayrılma talebimi iletecek bir muhatap bula
Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kred...i kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd
Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum hayat sigortamla ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyo...rum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum şirketle ilgili kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Poliç
Zurich Sigorta iptal işlemi için aylardır uğraşıyorum. 6.01.2026’da evrakları ilettim; öncesinde aylarca ulaşmaya çalışt...ım, kimse dönmedi. Neyse, sonunda bir şekilde ulaştım, talep başladı. Zar zor süreç ilerledi. Birkaç gün önce, 28.01 saat 17.00 itibarıyla “hesaplarınızı kontrol edin” mesajı geldi
Sertaç m*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 226*** olan Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Aralık 2025 dönemine ait 20.736 TL tutarındaki çekimi yaklaşık bir ay önce kredi kartı ekstremde fark ettim ve o tarihten bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama
Alternatif Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 65252997...8 numaralı Uzun Süreli Tüketici Kredi Hayat Sigortası poliçem düzenlendi. Poliçemin başlangıç tarihi 27.01.2026 olup, bu kapsamda hesabımdan hayat sigortası primi tahsil edilmiştir
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden çocuğum adına hayat sigortası yaptırdım. Sigorta sürecimin yaklaşık 2. Yılında... sözleşmeden ayrılmak ve çıktığım döneme kadar oluşan tutarın iadesini almak için çıkış talebinde bulundum. Bu işlem için benden istenen kendi kimlik fotokopim, çocuğumun kimlik fo
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Zurich bireysel emeklilik kapsamında 619609 numaralı sözleşmemde 10.10.2024 tarihinden bu yana fon değişikliği yapmak is...tiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve mobil uygulama üzerinden talimat giremiyorum. Bu nedenle 15.10.2025 tarihinde ve sonrasında defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm,
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 2...0 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h
"Teşekkür ederim"
24 Kasım tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım kredi için Zurich Sigorta aracılığıyla yapılan hayat sigortasın...ın iptali ve para iadesi talebinde bulundum. 9 Aralık 2024 tarihinde sigortanın iptali için başvuru yaptım, ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25
Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden Alternatifbank aracılığıyla yaptırdığım hayat sigortası için 4.887,96 TL gibi yüksek... bir tutar kesildi. Sigortayı sadece üç gündür kullanıyorum ve ödemenin çok yüksek ve benim için pahalı olması nedeniyle bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum. Dün çağrı merkezi ü
Zurich’te 431821 numaralı BES sözleşmem için Eylül ayında çıkış ve emeklili...k formu talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca müşteri temsilcil
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçemi iptal ettirmek için 29 Aralık 2025 tarihinde başvuruda ...bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
